经过这件事情 ， 范怡秋改变了对语言服务的看法：“我原本以为我们语言服务志愿者只起到翻译的作用 ， 但现在看来不仅是这样 。 通过直接的语言沟通和服务 ， 能传达出我们的人情味 。 为远道而来的朋友带来温暖和帮助 。 ”

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徐建涛（左一）在北京冬奥会开展志愿服务工作 。照片由本人提供
传承：永葆热情 让奥运精神永放光芒
“呼叫VCC（场馆通信中心） ， 运动员候场区温度略低 ， 请通知相关业务领域协助把暖风调大一些 。 ”
“收到 ， 已通知相关业务领域 。 ”
2月9日 ， 在北京冬奥会张家口冬奥村国家跳台滑雪中心 ， 北欧两项男子个人标准台比赛开始进行 。 中心场馆运行总指挥室内 ， “00”后志愿者徐建涛打起十二分的精神 ， 手持对讲机 ， 协调处理、保障服务、记录赛情......
2001年出生的徐建涛 ， 是北华航天工业学院的一名大二学生 ， 在总指挥室里 ， 他不仅要对跳台每场赛事做动态记录 ， 还要随时应对运动员比赛环节中的突发情况 ， 是运动员与工作人员之间沟通的“桥梁” 。
在与徐建涛相距200多公里外的北京 ， 徐建涛的父亲徐学东正在驾驶大巴车 ， 将志愿者从亮马河饭店 ， 送到国家体育馆 。
“很骄傲！我们爷俩儿能一起服务北京冬奥会 ， 心里说不出的高兴！”今年47岁的徐学东是一名退役军人 ， 在部队曾当过四年汽车兵 ， 退伍后 ， 一直从事驾驶工作 。 北京冬奥会举办期间 ， 每日早6点到晚11点 ， 他负责往返驻地和比赛场馆 ， 接送志愿者和工作人员 。
“爸 ， 今天是我来到张家口冬奥村的第15天 ， 虽然很忙 ， 但是心里高兴 ， 咱们是志愿‘父子兵’ ， 服务冬奥齐上阵！”“儿子 ， 爸爸一切都好 ， 给你点赞！”
从父亲到儿子 ， 两代人 ， 拥有同样的“奥运精神” ， 这是一种传承；而在这一群志愿者中 ， 还有很多志愿者还是“双奥”志愿者 ， 这也是另外一种层面上的传承 。
从2008年北京奥运会时的蓝色“短袖”到2022年北京冬奥会的蓝色“长袍” ， 再着“志愿蓝” ， 尹征成为了名副其实的“双奥”志愿者 。
今年36岁的尹征是廊坊市大厂回族自治县志愿者协会的一员 ， 平时积极参与无偿献血、绿色环保、垃圾分类、光盘行动、文化宣讲等志愿服务工作 。 2008年北京奥运会时 ， 他正在北京上大学 ， 有幸成为一名奥运会志愿者 ， 在“鸟巢”媒体中心外的城市志愿服务点度过了一个难忘的夏天 。
服务奥运会 ， 让他印象最深刻的是志愿者代表史无前例地出现在了闭幕式的舞台上 ， “这是对志愿者的尊重和肯定 。 北京奥运会之后 ， 志愿者被称作‘一张最美的城市名片’ ， 我希望把北京奥运会的志愿服务精神带到冬奥会 ， 传递给冬奥志愿者 。 ”
一晃14载 ， 奥林匹克再次来到北京 ， 尹征也早早做好了再赴奥运之约的准备 。 2020年10月 ， 他报名参加了北京冬奥会志愿者选拔 。 通过线上线下专业知识、岗位知识、防疫知识及礼仪知识等相关培训 ， 经过层层选拔 ， 一路过关斩将 ， 2021年12月他如愿成为一名北京冬奥城市志愿者 。
除夕以来 ， 尹征一直坚守在志愿服务一线 。 “不管是市民还是游客 ， 都很关注冬奥会的信息 ， 大家在话语和表情中流露出了对冬奥会的期盼 。 ”浓厚的冬奥氛围和全民对冬奥会的关注 ， 让尹征时刻充满激情 ， “北京是‘双奥’之城 ， 非常荣幸能成为‘双奥’志愿者 ， 以这样的方式延续‘双奥’故事 。 我一定会全身心地投入志愿服务中 ， 让更多人感受到北京冬奥会的独特魅力 。 ”

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