毕业生|点赞｜我市毕业生孙立翔：用细心和温暖，让冬残奥会同样精彩( 二 ) 服务|开村|延庆|工作|北京|冬残-四川龙网

冬奥会恰逢中国春节，为弥补大家无法回家过年的遗憾，孙立翔组织冬奥村里礼宾空间、访客空间和媒体空间的志愿者们一起开展“守岁海陀·延庆冬奥村新村民共赢未来”的主题活动。活动中，来自津巴布韦、土库曼斯坦、缅甸等国的中外志愿者互送贺卡绘制祝福墙、击鼓传花、手写春联，并用12种语言演绎北京冬奥会志愿者主题歌曲《燃烧的雪花》，共同度过了一个特殊而又精彩的春节。
从细节入手
冬残奥会同样精彩
2022
03

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2月25日是冬残奥村正式开村的第一天，当天就有150多名运动员抵达延庆冬残奥村。延庆冬残奥村沿用的是此前的延庆冬奥村，与冬奥会时不同的是，为了更方便残疾人运动员，安检口由12公里外直接移到了村门口，这样参与冬残奥会的运动员中途不需要下车安检，从机场到村里全程只需要下车一次。
和冬奥会一样，延庆冬残奥村将运动员作为所有工作的出发点，想运动员之所想。除了竞技性以外，其实冬残奥从根本上来说更是一种人文象征，所以在服务保障中需要更多从细节体现人文关怀。可以说， “人文关怀、细节入手”是冬残奥村的保障和服务理念，开村前，孙立翔所在的访客中心对工作人员及志愿者开展了细致的专业化培训，特别是对入口处、咨询台、流线引导的志愿者点对点培训、模拟，提供“细心且适度”的服务。
冬残奥会开幕在即，各项设施都从残疾人运动员的实际需求出发，所有服务都以方便残疾人运动员参赛为落脚点，处处体现出以运动员为中心的理念和对残疾人群体的人文关怀。孙立翔和战友们坚信：“双奥之城”北京必将为世界展现一届有温度、无障碍、同样“无与伦比”的冬残奥盛会。
为冬残奥会加油！
文字：采访人员王晓丹
编辑：李昕
统筹：孟宝林
审核：王慧江

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