文化惠民
引领幸福美好生活风尚
“热情好客的我们尽己所能 ， 用最热忱的服务、最亲切的笑容、最美好的祝福 ， 欢迎全球的运动员们来成都做客！”4月13日 ， 保和街道“我是蓉宝 ， 大运有我”演讲比赛全面启动 ， 比赛现场 ， 演讲者们一边讲述着大运故事 ， 一边也向大家传递着大运精神 。 同时 ， 也表达着对成都大运会顺利举办的期待和祝福 。
3月30日 ， “大运有我 人人参与——成都市民推广大使揭晓活动”在世界大运公园(成都东安湖体育公园)举办 ， 成都大运会首批市民推广大使揭晓 ， 将以“主人翁”视角走进大运、观察大运、建言大运 ， 多形式传播成都大运会理念 ， 讲好成都的大运故事 。

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▲大运有我活动
夜幕降临 ， 光影交错间 ， 城市的烟火气息与群众的幸福微笑如此和谐 ， 热情的大运音乐与国际社区的氛围完美融合......3月28日晚 ， 大运会歌曲系列展演启动仪式在桐梓林国际社区邻里中心拉开帷幕 。 在接下来的两个月里 ， 除了开展数十场重要社区展演 ， 成都还将以点带面带动全城超上千个社区点位创新演绎大运歌曲 ， 全面铺开群众性大运歌曲全城展演活动 ， 推动大运歌曲渗透市民日常生活 ， 引领幸福美好生活风尚 。
成都大运会知识产权保护“进校园、进社区”、“大运有我”让世界听见大运、文化活动暨“川剧进社区”......坚持“谋赛”“惠民”相结合 ， 借助“大运东风” ， 一系列文化惠民活动以“线上+线下”的形式火热开展 ， 在成都市民中间掀起全民支持大运、参与大运、共享大运的热烈氛围 。
围绕“爱成都·迎大运”主题 ， 全市各级文旅行政管理部门将组织开展1000场以上的“爱成都·迎大运”群众文化活动 ， 组织街头艺人在69个街头表演点位 ， 表演700场以上 。
服务惠民
彰显城市服务能力
“真的太方便了 ， 现在楼下的电信营业厅就能把我平时所需要的通信服务都受理了！”在成都市三洞桥电信营业厅外 ， 张大爷办理完业务对采访人员说 ， “以后要办理业务就不用再跑到更远的电信标杆厅去了 ， 太好了！”
提升城市服务能力是成功举办大型体育赛事的基础支撑 ， 这离不开社会各界的积极参与 。 中国电信成都分公司推动线上线下服务品质提档升级 ， 更好服务市民参与大运 。 据了解 ， 在成都有1247个营业厅按照标杆厅、金牌厅和社区厅分类 ， 统一将公众业务办理、业务体验、业务辅导、咨询投诉、维修售后、便民服务、适老服务等服务范围进行了公示和服务承诺 ， 为用户广大人民群众提供“家门口的电信服务” ， 做到“就近办、全能办、一次办” ， 让用户少跑路 。 此外 ， 中国电信四川公司客户服务热线英语专席正式上线 ， 成都地区的用户拨打10000 ， 根据语音提示即可进入英语服务专席 。

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▲中国电信大运服务
采访人员还了解到 ， 大运会期间 ， 1380台新能源大巴将为运动员、技术官员等提供班车保障 ， 力争赛事期间中心城区及各赛区绿色出行比例达到70%左右 。 为保障大运会赛时期间车站通行能力充足 ， 成都轨道交通集团对49个场馆涉及的42个站点以及绕城外18个远郊端头站点通行能力全面梳理 ， 完成连山坡、界牌、明蜀王陵、成都大学、双流广场5个重点车站扩能改造 。 同时针对赛事场馆周边重点车站客服设备设施 ， 完成闸机、票亭改造 ， 增加或移动安检点位 ， 进一步提升车站通行能力 。

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