拼多多管理后台登陆入口( 二 )


4.找朋友拼单,他不需要,只能自己先下单,等人参团购买
5.想买的东西,没有人开团,可能拼团不成功,还是已经下单的人一起购买
6.需要买俩自行车,看到中意的,一天都没人拼单,不拼单价格也可以接受,急用,那就单独购买吧
7.朋友问起买的东西价格实惠,把产品链接分享给他
8.需要的东西下午四点开抢,立即收藏并订好闹钟(疑惑为什么拼多多不设置收藏之后的消息醒,毕竟很少人会为了省几块钱,一直盯着时钟或者设置闹钟,但错过了想买的实惠产品又很懊恼,抢购醒也可增加为后续收费内容)
9.种草多时的奢侈品牌的包包,价格很便宜,评价都是正品,可以下手试试
10.无聊,看看限时秒杀的产品有没有需要的,反正比较实惠
四、核心功能
拼多多的核心功能:浏览商品、分享、购买、拼团,在收到货物时,评论、分享抢红包再投入到下次购买中 。
核心功能流程图
(1)浏览商品
首页的滑动导航栏和活动价的商品吸引用户浏览特价商品
商品分类也使用户能准确的找到心仪的相关商品
(2)购买
打破了付款就能买到商品的常规思路,付款也可能因为拼团不成而丧失买到商品的机会
(3)分享
拼多多中所有含商品页面都可分享至微信好友、朋友圈、QQ和QQ空间(为什么不能分享到支付宝,请不要无视支付宝也想做社交的心,毕竟支付宝也是有AA收款的存在)
分享-组团-拼单最直观的体现出拼多多带有社交的初衷
24小时拼团时限也促使用户分享
(4)拼团
借助拼单更优惠的条件来吸引用户给周边好友分享,用链接传播的方式吸引用户使用拼多多,但一次的分享受挫,用户就不再信任分享拼团,用户后续多为自由组团购买
五、产品的用户体验
优点:
1.首页简洁直观,能清晰辨别商品和价格是否有需求
2.限时抢购活动让用户实时关注产品动向
3.实时出现的订单示弹窗,示订单信息,促用户点击进入查看详情(有少许商品和价格信息透露更好,大家对where和who的关注度不如what和howmuch高)
4.商铺和产品评论一体化,无法直接辨别好、中、差评,评价忽视度低星级也遵循从右到左的方式排列,弱化星级的视觉差
5.拼多多的周年庆,起始页直接为弹框操作页面,只可进入或关闭,递推信息,直接将起始页功能化
6.周年庆中的商品可直接点击收藏或取消收藏,单页面点击,无需跳转详情页面
缺点:
1.产品搜索缺乏筛选条件
2.客服消息只有在“我的”才能看到,沟通效率低
3.发货速度慢,订单拍定无法更改地址,不成单无法取消订单
4.拼单成功无推送信息给用户的环节,以至于用户从拼团到收到商品的时间大大增加,让用户有等待时间过长的错觉 。
5.拼单失败无醒,应及时设置页面醒用户,并让用户挑选其余订单进行拼团
优化:
1.首先添加价格的筛选条件
2.消息可在个人中心亮红点,暂时保留右上角可直接分享的按钮
3.在拼单成功、发货时,系统有信息醒,让用户能被动接受示信息
4.拼单失败的示及时醒后,下面会有推荐拼单的产品同类型产品可供选择 。
5.在收到拼团分享信息而不愿加入时,拒绝可发送有意思的文案或图案信息
六、总结
拼多多是一款依靠低廉的价格、拼团的新鲜感、分享和口碑传播进入人们视野的产品,将自己定位为社交电商 。这种“拼团”模式兼具游戏和社交性,加上前期用一些“抽奖活动”吸引了一批用户,称其为低成本诱导式 。


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