谁还用短信?( 三 )


先是2008年底,3G开始正式商用;紧接着,2010年10月,一款叫Kik的社交软件登录苹果商店,它基于手机通信录,可以在本地通讯录上直接建立与联系人的连接,在此基础上实现免费短信聊天 。Kik只用了15天,就吸引了100万名使用者 。
小米的雷军、腾讯的张小龙,同时注意到了这款软件 。分别在12月10日和第二年的1月21日,他们基于Kik的产品理念,发布了米聊和微信 。
微信用不太长的时间赢得了这场战争,也让腾讯走出了微博落败的阴霾——2011年的11月,在一场酒席上,马化腾说“微博的战争已经结束了 。”
微信这种基于本地通讯录的社交软件,对短信最大的冲击在于以下几点:
一是免费,用户不需要像过去那样为单条短信付费或按包月短信付费,而是按手机流量付费,在限定的手机流量套餐内,用户可以无限畅聊;
二是便捷,当所有的熟人社交通讯能够集中在一个软件进行,聊天行为的操作成本在变低 。
另一个便捷度的提升体现在,当时点对点的短信沟通中,图片分享依然体验不佳且非主流,而微信在1.2版本便迅速转向了图片分享,张小龙认为,移动互联网时代必然是一个图片为王的时代,人们在有限的载体上没有耐进行深度阅读,而对图片的消费量会达到一个空前的程度 。
三是更适配智能手机时代,因此更容易规模化 。
2010年以后,智能手机加速取代功能机,作为功能机时代基础功能的短信,自然很容易被更加新潮、更加方便的即时通信应用所替代 。
当然我们也看到,点对点短信的落败并非在一夕之间,而是一个循序渐进的过程,这背后的原因在于,一方面,早期流量资费贵、网络服务不稳定;另一方面,智能手机也是逐渐渗透的 。
也就是说,当这两个问题得到解决,点对点短信的加速衰落便是板上钉钉的事了 。
这个时刻很快就到了 。
2015年4月,丁磊在参加国务院组织的经济形势座谈会时反映了一个问题:“流量费很贵,1G就要70元 。”在这前一年,马云曾公开吐槽移动的网速,声称移动的4G网“令人愤怒” 。

谁还用短信?

文章插图
有媒体报道称,当时国内用户1G流量的平均收费是131.3元,曾有用户睡前忘了关手机流量,结果一夜用了6个G,欠费1800元 。
丁磊反映问题后不久,一场轰轰烈烈的通信业“提速降费”拉开帷幕,三大运营商主导“光进铜退”,在提升网络稳定性和流量资费上,实现了一升一降 。
信通院数据显示,到2015年,移动数据流量的平均资费,从上一年的131.3元降到了74.1元,而我国固定宽带的平均下载速度,则从上一年的4.25M/s提升到了8.34M/s 。
到这时,点对点短信在层出不穷的移动应用面前,再也没有了招架之力 。
运营商在短信业务上的落败,还要归咎于自身在OTT产品的冲击下,没有及时转身 。
2006年,中国移动推出飞信时,那一度是它最好的机会,飞信的用户总量在2013年达到了4亿,但已经呈现出颓势 。
原因在于,直到2012年,飞信才正式开放非移动用户的注册,当时中国移动将更多的精力聚焦在了如何与中国联通、中国电信进行竞争上,反而给了OTT产品绝佳的生长机会 。
即便其后来打通了三大运营商,但不同运营商的用户使用飞书时仍然需要缴费,自然难以对抗更加开放的微信 。
四、结语
人类对效率的追求永无止境 。
农耕时代,聪明的先辈会用双手制造出好用的工具,提升生产效率;工业时代,基于科技的进步,人们对自然资源的利用效率实现了颠覆性提升,造出了轮船、飞机、汽车 。


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