下属执行力为什么弱?只因领导做错3件事 读后感 下属执行力为什么弱?只因领导做错3件事( 二 )


有些管理者说,我们制定目标的时候,一定要有很高的要求 。怎么才能不跳起来?
其实,我在很多企业都见过“太容易实现”的目标 。他们好像觉得不容易,但是因为两个问题,团队成员觉得没必要跳 。

下属执行力为什么弱?只因领导做错3件事 读后感 下属执行力为什么弱?只因领导做错3件事

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问题1,目标无法有效衡量
与愿景不同的是,前者需要明确,最好是精力充沛,否则就会变成想法和口号,以至于成为永远无法实现的“梦想” 。
不可测量的目标很常见,比如实现行业领先地位、提高客户满意度、强化产品市场表现、追求更高品质等等 。
有很多“可协商空”的方式来描述这些目标,因为它们无法衡量 。对于是否真的完成,每个人都有不同的看法 。
团队成员发现,即使他们不做任何改变,这些目标最终也能完成 。如果没有完成,大家都以为是领导自己的感受 。
不可测量的目标会导致理解不一致,这意味着难以界定责任,人们会倾向于停止积极思考目标,所以即使公司提出了正确的方向,团队也会行动缓慢 。
问题二,目标缺乏更高的追求
即使解决了第一个问题,量化了目标,也很容易陷入另一个问题:缺乏更高的追求 。
我见过很多经验丰富或技术娴熟的人才,但他们的表现都有些“华而不实” 。对于分配的工作和配合,他们总是有各种各样的借口,工作的时候也总是在嘟囔抱怨 。
在这种情况下,大多数领导都会开出“药方”:职业通道设计、薪酬结构优化、上下级沟通等 。但是这些措施很快又回到了老办法 。
我在管理实践中发现,核心问题在于组织没有营造追求卓越目标的氛围 。人们认为目前的工作没有挑战性,判断自己的能力足以保住现有的工作,这不会激发思考
所以会有“炫耀”的行为或者“不配合”的方式,以示自己能做别人做不到的事,经常抱怨工资不够,配合工作麻烦 。
有一个团队特别有意思 。在年度目标研讨会上,写的是事业部的目标是成为某个行业的前五名,报告充满激情 。
可惜我扮演了激情毁灭者的角色,问“现在是什么水平?”采访人员愣了一下,被动地笑了笑,回答道:“现在是前三 。”
顿时哄堂大笑 。这个目标在迷惑谁?
在设定目标时,要特别警惕找不到更高的要求,不要想用现有的成绩去挑战或突破 。
各位领导,请一定要在组织内营造“谁也不能躺平”的氛围,避免思想僵化 。
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02
目标太高
我够不到它
这种情况就更常见了 。既然目标只有团队跳起来才能实现,那就把目标定得越高越好 。
可惜很多领导把目标定得太高,不相信自己能实现,却认为只要定了目标,在绩效考核的加持下,团队就会想尽办法跳,即使达不到,也能靠得更近 。
但是,他们犯了一个很大的错误,认为把目标定得尽可能高是一个有用的技能 。但实际上,人一旦认为目标无论怎么努力都无法实现,就会根据自己的认知来判断目标的可实现性 。再加上他们深信目标是上级定的,所以根本不会把目标当回事 。这个目标就像一个巨大的冰块,冻结了团队成员的思维 。
有些企业在夸大其词,他们把营收目标提高50%,动辄利润翻倍,也不是不可能 重点是目标的提出一定要结合环境和自身的能力资源,而不是仅仅有一种激情,不切实际的目标是告诉团队你可以认真对待事情 。
一个营收近百亿的企业,过去90%的营收来自三个拳头产品,但近年来随着技术壁垒的下降,营收呈现明显的下滑趋势,甚至有一个产品首次出现负增长 。


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