从三个方位“你、我、他”来剖析 。
“你”:总体目标客户,公司的知名品牌到底是为什么人到服务项目?这些人是以哪儿了解知名品牌的?知名品牌怎样提高此类总体目标客户的黏性?下一阶段的总体目标客户在哪儿?公司要到哪去寻找这些人?用什么方法?哪些方式?
“我”:知名品牌本身的使用价值,知名品牌的特性在哪儿?优点在哪儿?知名品牌和其他同样类目的竞争对手有哪些不一样?差别在哪儿?是借助哪些优点创建的知名品牌?如今手上的关键客户是哪些人?
“他”:竞争者,竞争者可不仅是同样类目商品的知名品牌,只是谁跟知名品牌抢客户,谁便是竞争者 。想一想将来将会的竞争者是什么?知名品牌跟竞争者的差别?竞争者的优点在哪儿?竞争者的目标消费群体是什么?
因为互联网时代的到来,许多公司过度封建迷信数据信息,花了非常大成本选购了很多数据信息,寓意数据信息越大就可以剖析的越精确,行動就越恰当 。她们在收集数据信息的情况下,事无大小,从客户的基本资料到个人爱好再到个人行为趋势都剖析的一应俱全,因此 这类公司在做数据统计分析的情况下有一种盲目跟风的信赖,感觉那么数据信息精准了結果一定是恰当的,这对公司提高对客户的掌握的确有一定协助,但针对人群画像却不一定真实可信了 。
数据信息是死的,而销售市场是流动性的,数据信息纪录的是数据信息产生时的状况,是客户的个人行为数据信息,但导致同样数据信息身后的缘故可能是各种各样的 。
数据统计分析的目地是以便获得回答,是以便可以获得公司下一步怎样开展营销推广的启发,因此 ,每一次的数据统计分析和搜集,必须依据时下的营销策略开展相对的获取,重要并不是以便获得数据信息,只是应当依照公司必须处理的营销推广难题来获取相对数据信息作出剖析,才算是真实对公司有使用价值的数据统计分析,那样的剖析,才算是真实能协助公司对客户画像,而且尽可能变小总体目标客户的圈内,圈内越窄,所特定的营销战略就能越精准的精准推送总体目标客户,客户就越会感觉它是给自己量身订做的商品,而这种客户,才算是企业品牌真实的森严壁垒 。
在时下的转型阶段,知名品牌的超级用户群就意味着着知名品牌的森严壁垒,怎样扩张和界定是每一个知名品牌都应当主要去思索的难题,而互联网大数据的协助就能更强的帮公司精确的剖析 。
(文中节选自 我国媒体公关制造行业门户网——媒体公关世家 )
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