淘宝骏560多次召回无果淘宝骏560变速箱故障( 二 )

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一位邯郸的网友透露， “变速箱又(第三次)故障了……上次召回车辆时不够(更换、退货)次数，这次够了吧，我们要求(更换、退货)……厂家让我们回家等答复” 。

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另一位漯河网友直言， “我的(宝骏560)也是召回后又坏了，根本没有找到解决办法，退车还要快四万多(元)补偿费，卖(有)设计缺陷问题的车还要补偿?六万(元)的车(扣除我自己支付的)补偿费，厂家一点损失没有” 。

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根据国家质量监督检验检疫总局出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(俗称“汽车三包”)第二十条：在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。适用条款包括：发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。依据“三包”条例，对于变速器出现两次以上故障的问题产品，上汽通用五菱理应主动履行免费更换、退货的义务。然而，时刻把“人民”挂在嘴边，并时不时借着“人民需要什么，五菱就生产什么”给自己造势的上汽通用五菱，一边对变速箱故障的解决方案和消费者的退车要求敷衍了事，一边又极力推荐车主自己出钱对问题车辆进行置换。其结果就是让车主屡屡陷入维修无果、投诉无门的窘境。那么，在变速箱故障迟迟解决不了的情况下，众多宝骏560车主的安全由谁来保障?造成的损失和伤害又该由谁来买单呢?去年央视“3.15晚会”没能解决的问题，如果今年依然得不到解决，还要留到哪年的“3.15”呢?来源：中国经济网

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