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感受一下挤在人群中的窒息感想清楚这些Tommy和朋友们便理解了迪士尼园区内不中断表演的低调处理方案 ， 保持稳定、推进日常工作 ， 这无疑是最好的处理方式 ， 身处“成人童话世界”的我们 ， 在这样的乐园氛围下 ， 又恰逢当天最重量级的节目“烟火灯光秀” ， 是最容易被转移注意力的 ， 这样既可以减轻医护工作人员的压力 ， 又能让游客继续享受童话世界的快乐 ， 还能给公共交通的调度留足时间 。用最日常的方式应对最不日常的危机 ， 大事化小 ， 小事化“消防演练” ， 这或许正是当天的最优解 。 二 万圣节结束 ， 烟火人间夜 烟火灯光秀的时间不长 ， 8点前就结束了 ， 而这时园区内广播才开始通报“疫情协查相关事宜” ， 告知游客需做核酸才可离开 ， 并表示园区部分游乐项目关停 ， 部分依旧开放 ， 可继续游玩 。随即就有不少游客赶赴出入口开始排队准备做核酸检测 ， 而心大如Tommy一行人的游客 ， 则趁着不少游乐设施还未关闭 ， 继续游园 ， 反正核酸排队人多 ， 娱乐项目排队人少 ， 都是排队 ， 不如排少的 。在我们走到奇奇蒂蒂淘淘铺的时候 ， 发现奇奇蒂蒂还在陪游客合照 ， 而一旁引导游客的工作人员 ， 则在指挥奇奇蒂蒂摆出合适的拍照姿势 ， 朋友们似乎也忘了做核酸这回事 ， 也加入了队列排队拍照 。
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在合照的朋友不得不讲 ， 这在很大程度上舒缓了我们的紧张情绪 ， 顿时放松了下来 。拍完照后我问旁边巡街的工作人员 ， 核酸检测大概要排多久 ， 工作人员表示他还没去过出入口那边 ， 所以无法告知具体的时间 ， 建议我们继续游玩 ， 并表示夜间不熄灯 ， 可以随意逛逛 。但此时我们从微博得知 ， 已经有最早排队的游客 ， 做完核酸检测离开了 ， 便不再逗留 ， 向奇奇蒂蒂挥手再见后便赶去出入口排队 。人是真多 ， 但没有很混乱 ， 比除夕前的超市要有序太多 。我并没有在人群中看到迪士尼工作人员的身影 ， 估计园区已经将相关事宜全权交给警务、医务工作人员来处理了 。由此可见专业的事交给专业的人来做还是很有效果的 。做好本职工作 ， 不瞒报 ， 不适得其反是最好的处理方式 。在我们排到队伍中程的时候 ， 第二场烟火如期而至 。从迪士尼视角来看 ， 承诺游客的两场烟火不能不放 ， 这样既可以服务好依旧留在园区内的游客 ， 又可以一定程度上缓解正在为做核酸检测排队的游客的精神压力 。而恰是这样的场景 ， 被早离场的游客在外面拍摄下来 ， 才有了之后爆火网络 ， 仿佛“天上童话 ， 地上人间”的奇幻视频 。
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做完核酸的我们张张嘴想对医护人员说些什么 ， 却发现只能道声“辛苦” 。最终乘着临时抽调的巴士 ， 驶离这一夜 。 三 防疫常态化 ， 第三天开园 回看Tommy这次的经历你会发现 ， 迪士尼好像“没有做什么”？他们的重心依旧放在了服务好园区内游客 ， 而在“疫情”这个大环境下 ， 游客能明显感受到他们日常工作中对于“防疫”的重视 ， 这不仅在于园区内无处不在的自助免洗消毒液 ， 更在于每一个工作人员无时无刻不在醒游客“带好口罩” ， 是那种盯着你带上他才会转身盯另一个的那种 。而当疫情出现后 ， 上海瞬间接棒 ， 完美展示了上海速度 ， 将“疫情”标准化处理 ， 按部就班地走流程 。“疫情于31日18时左右上热搜 ， 同样时间18时左右上海交通委直接下令 ， 要求20时前 ， 准备220辆公交车到迪士尼西公交枢纽待命 ， 上海浦东公交公司迅速从上南、杨高、南汇、金高分公司抽调应急车辆赶往西公交枢纽 ， 并于20时左右在指定地点完成集结 。由驾驶员和管理人员组成的近300人的团队直至11月1日凌晨5点左右 ， 将部分迪士尼工作人员送到指定地方 ， 疏散工作基本结束 。
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