揭晓微信10大营销案例 微信运营案例分析( 二 )


其实小米自己开发的微信后台可以主动抓取关键字回复,但小米微信的客服人员仍会进行一对一的回复,小米也是通过这样的办法大大提升了用户的品牌忠诚度 。相较于在微信上开个店铺,对小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待 。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的好处 。黎万强表示,微信使得小米的推广、crm开端下降,昔日小米做活动一般会群发短信,100万条短信发出去,便是4万块钱的本钱,微信做客服的效果可见一斑 。
事例六:招商银行
关键词:爱心漂流瓶
微信官方对于漂流瓶的设置,也让许多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广 。使得协作商家推广的活动在某一时辰段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会添加 。招商银行便是其中一个 。
日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功用捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈悲”途径为孤独症孩童提供帮助 。在此活动时间,有媒体计算,用户每捡10次漂流瓶便可能有一次会捡到招行的爱心漂流瓶 。
事例七:凯迪拉克
关键词:根据lbs推广
播 报路况现已不新鲜,交通广播已占领这个范畴许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,及时更新路况为当地出行的人效劳,虽然是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其长处,只关于一条路况信息的播报,防止规模大而呈现信息不及时的状 况 。
事例八:1号店
关键词:游戏式推广
1号店在微信傍边推出了“你画我猜”活动,该活动的办法是,用户通过关注1号店的微信账号,1号店每天就会推送一张图像给订阅用户,然后,用户可以回复答案来参与到这个游戏中来 。如果猜中图像答案而且在所规定的范围内的就可以获得奖品 。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的app游戏draw something,并非1号店自主研制,1号店仅仅是初次把游戏的方式结合到微信活动推广中来而已 。
事例九:南航
关键词:效劳式推广
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表明:“对今日的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是因为对微信的重视,如今微信已与网站、短信、手机app、呼叫终端同时变成南航五大服务途径 。
关 于微信的观点,胡臣杰表明“在南航看来,微信承载着交流的任务,而非推广 。” 早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机效劳 。随着功用的不断开发完善,机票预定、处理登机牌、航班动态查询、路程 查询与兑换、出行攻略、城市气候查询、机票验真等这些通过其他途径可以享受到的效劳,用户都可通过与南航微信互动来完成 。
事例十:天猫
关键词:非主流
你认为红包是那么好拿的?你真的认为喵星人不存在?在天猫的微信平台,这些问题让人匪夷所思,虽然咱们不是猫,也要对天猫说一声“高“,实在是“高” 。
来到外星球,你最想要的是什么?这恶搞版神秘之旅,你最希望看到的当然是“红包” 。可是想要得到它,你就得通过这个星球上的层层检测 。比如看图答出品牌称号,这可是相当有难度的 。天猫告诉大家,非主流有时也是推广的法宝 。
笔者期望通过这10个微信账号盘点整理,得出微信运营的一些办法论 。
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