2018年315晚会曝光事件 2018年315晚会( 二 )

最后，央视采访人员依然以同样的方式把一辆奔驰E级轿车送进4S店，售后维修人员直接给出了清洗喷油嘴、更换火花塞、密封垫、密封圈、更换汽油滤芯等将近7000元的维修建议。

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事件曝光后，东风日产、上海大众、奔驰相继发布官方声明并致歉。东风日产表示，将杜绝类似情况发生。上海大众回应称，已启动对此事的调查，将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理，对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意。奔驰表示，个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害，更是对品牌的不负责任；对此，我们坚决反对。梅赛德斯-奔驰始终将客户满意度作为工作的重中之重。我们将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。
2015年曝光路虎极光9速变速箱质量问题同样是2015年的315晚会上，央视曝出路虎极光车型变速箱经常性发生事故。

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北京刘女士表示，车辆在行驶的过程中会出现自动停止的现象。刘女士的遭遇并非个例，有车主表示在快速路上突然失去动力的情况并不少，有的会在短时间内发生三次故障。另外还有车主在倒车的时候，也是故障频发，一挂倒档车子往前冲，不走了，怎么挂档也没有用。

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更有不少车主表示换了两次变速箱仍故障频发。
2015年3月19日，捷豹路虎宣布即日起主动召回在中国内地地区涉及的部分2014和2015年款进口路虎揽胜极光车辆，经媒体统计共计36451辆。
2018年曝光大众途锐发动机进水 2018年315晚会上，央视曝光大众SUV车型途锐发动机存在重大设计缺陷。

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报道指出由于发动机进气道紧挨右前灯，当有水从引擎盖自上而下流过时，会通过大灯边缘进入进气道。实际上从2017年下半年开始，就有消费者曝光陆续途锐在雨后发生过无法启动、行驶中熄火、空气滤芯潮湿等问题。
随后，大众宣布召回，称将自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车，中国大陆地区共涉及33142辆。
2020年曝光上汽通用五菱变速箱故障

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2020年315晚会上，多名车主反映2016款宝骏560车型变速箱故障问题，比如动力突然消失等，更令他们失望与无奈的是厂家的售后服务态度。并且该款因手动变速箱出现问题而在2016年进行了召回，但4年过去问题依然没有解决。
对此，上汽通用五菱很快发表回应称，“对于央视3.15晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题，我们对此高度重视，并已成立专项工作组，对此事展开调查。由此对用户造成的困扰，我们表示最诚挚的歉意。”

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写在最后：回顾历年315晚会“上榜”的车企以及被曝光的问题，实际上不断的曝光也在不断的推动汽车生产、销售与售后服务的进步，在切实保护消费者的切身利益。在这个基础上，实施缺陷产品召回显得尤为重要。

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