跨部门沟通的四大原则分享跨部门沟通的技巧和方法( 二 )

复盘：
（1）跨部门沟通的前提一定是内部输出意见一致。
（2）在跨部门沟通前，需要站在对方角度列出他们会问的点，以及我们的对策及原因。
（3）沟通前，罗列出目标，沟通中，切记不要被情绪牵动。
（4）必要时，需要让双方领导参与其中，尤其是在决策点上。
二、跟领导沟通与领导沟通的难点在于，你所理解的高度和领导所表达的高度不一致，主要取决于所处职位不同，因此看待同一事物的格局和视野不同。
故事背景是协助领导输出未来三年规划报告。通过与领导的这次沟通，让我对如何与领导沟通，协助领导完成工作有了一定体会。如果想要更加了解领导的想法，首先需要知道的一下3点：
（1）材料的深度：你所输出的资料，可能是你领导需要向他的领导汇报的内容，因此你需要你所整理的内容最后应该上升到一定的战略高度，迎合公司目前的发展方向。
（2）输出一个故事：分散的点是没有意义的，一个完整的“故事”意义更大。这是本次跟领导开会收获最大的地方，我们整理的分散的点，领导会从这个分散的点中梳理出整个局面。从而变成一个可以创造价值，且值得长期投入的增值点和规划方向。
（3）基于搜集的资料，给出结论依据：不要给自己和领导挖坑，一定要考虑可实现性。如果方向确定了，那具体支撑这个方向的材料也需要提前准备好，领导需要知道现阶段某个功能或技术所能实现的水平，这个技术在行业内（纵向）或者其他行业（横向）的应用情况，以及这个技术的学习成本等等细节内容。
复盘：
（1）明确确定输出材料给谁看。
（2）站在领导的角度输出材料。
（3）充分收集支撑材料并适当提供决策依据。
小结跨部门沟通和向上沟通都是职场沟通中比较难的点，因此仍需要我们多换位思考，才能真正理解对象想表达的意图。与此同时，也要适当运用诀窍，从而避免因为表达不当和疏忽产生误解。

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