小程序日渐完善，APP为何还有一席之地？( 二 )

比如，用户在使用某一小程序的思考路径可能是这样的：微信在哪？这一小程序在微信哪里可以找到？我是从首页下拉入口进还是从发现页面进？
因此，用户在进入小程序时，需要打开微信，下拉，再从最近使用或者我的小程序找出来，或者去点击发现，再搜索小程序进入。如果不是非常高频的小程序，往往找到它，就要花很多时间。
每一个步骤都意味着一个选择，用户为了使用XX小程序需要记住的内容太多，增加了使用成本。其次用户在小程序中完成了某一项事务后，如果需要持续跟踪任务信息，就显得不是特别方便了。
这种弊端在高频使用的小程序上十分明显。用户如果在使用过程中需要查看微信消息，退出重进以后页面已经与上一次不同，先前进行的步骤需要重来一次，体验感不佳。
部分用户认为，在微信聊天时看不到小程序界面，再切换回来就被初始化了，甚至需要重新登陆，填写验证信息。如果使用APP，就不需要担心这个问题，可以在微信聊天和其他事项之间无缝切换。
4. 商家引导无论是基于早期营销传统（下载APP送福利的营销惯性）、商业竞争（害怕被微信和支付宝掌控）以及更好地沉淀和营销客户（小程序限于规则容易受限，APP更易多方位营销客户）等，商家更倾向于引导用户下载APP，然后进行用户沉淀和后续营销。
比如看一篇文章，想要看更多的评论，提示“请下载APP查看完整评论” 。比如小程序送你优惠券或红包，提示“请前往APP使用” 。比如积分兑换，“请前往APP进行兑换” 。肯德基APP专属优惠券
商家前期引入小程序，就是为了方便，等用户离不开这个应用，就转成app将流量完全收为己用，这个典型的代表就是拼多多前期。
简单来说就是商家有点小心思，让你在小程序用基本功能，但是高级一点的功能要前往app使用。
打个比方，现在火热的社区团购，不仅有小程序，也有自己的APP，他们在线上、线下宣传时不约而同地引导用户下载APP，注册后赠送对应的优惠券和赠品，且部分优惠券是“仅限APP内使用” 。
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二、有了小程序，仍运营APP的企业1. 安全考虑小程序依赖于微信和支付宝，而对于商家而言，过度依赖别家产品去开展业务本身就不够安全。
首先，在微信和支付宝上运营小程序，要遵守微信和支付宝的运营规则、开发规范，对用户推送消息通知也需要遵守相应规则，如果出现问题或者事故，协调周期会比较长。
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其次，在小程序上获得的客户资源、各类商业数据都依托于其它企业，风险不可控，若出现纰漏，溯源的难度相对于自有APP就大得多了。
2. 私域流量微信上各式的小程序确实很方便，即开即用，不占内存，支付宝上的各种商家会员卡也很好用，积分一体，没什么顾虑，但这些终究不是商家自己的。微信和支付宝对于大部分的商家无疑是一个非常好的流量来源，但如果让流量一直停留在小程序也是不可取的。
小程序是便捷，但是控制权不在自己，短期可以考虑，但是长期得考虑自己的独立性。
比如部分初创团队，在前期会使用小程序去进行商业验证、快速获取客户，等业务发展到一定的规模，便会打造自己的APP，把更多的系统功能、营销资源都向APP倾斜，形成自己的私域流量，通过APP为客户直接提供服务，然后基于用户的使用场景或者好评率也可以进一步地升级版本内容和使用方式。
打造一个APP，商家可以在大行业流量中挖出一个自己的池子，沉淀自己的用户群体，实现更高的用户价值，使用户生命周期变得更长。

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