此外,天猫还在抖音上线多款红包贴纸,联合100多位抖音优质KOL为消费者花样派红包,佩戴天猫头像挂件,为双11预热造势 。在7号又发起手势舞与明星手势红包的活动,在易烊千玺、贝克汉姆、欧阳娜娜等明星的带领下发起挑战赛,鼓励全民参与抢红包 。将强大算法的精准投放与有趣的AR技术结合,掀起抖音用户的互动热情,形成广泛的自来水传播效应,随着自发参与的用户越来越多,最终将达成强大的裂变传播效果 。
从运营驱动进化为技术驱动,天猫的营销策略积极拥抱新技术,创造全新的用户体验 。背后也离不开阿里千亿投资的达摩院赋能 。
在艾泽看来,过去天合计划只是平台与商家进行资源和流量的置换,但今年天猫不论是依靠抖音等外部资源引流,还是内部资源承接,都实现了精准的用户追踪 。商家可以针对数据银行中沉淀的用户信息,进行深度解析并实现更有效地二次营销 。阿里将数据与技术进行整合赋能商家,不仅提升前端用户的体验,还可大幅提高后端商家的品牌运营效能 。这正符合阿里对于技术的一贯态度——数据为核心,技术服从商业 。
去年十月,马云提出“三年投1000亿研究前沿技术”成立了——达摩院,在短短一年内为农业、医疗、跨境购物等多产业赋能,也将技术落地于天猫精灵等消费产品 。一方面,达摩院提供的技术赋能,更像是底层基础设施,其正在研发的AI芯片,就能有效提升数据的算法效率,提升天猫与用户互动时的响应速度;另一方面,天猫的丰富产品线或服务产品也为达摩院提供了新技术的试验场,而达摩院的前沿技术也能为营销创新提供核动力,阿里可利用技术实现商业价值的最大化 。
三、阿里伙伴联合,新经济体实现生态碾压
除了“质”与“量”的升级之外,此次双11首次达成阿里经济体的联动,线上线下全面融合,全面覆盖用户生活各方面,显现阿里的大生态优势 。
新经济体:牵手飞猪、饿了么成为天合计划的合作伙伴,阿里首次打通旗下22个BU,让双11成“衣、食、住、行”到“吃、喝、玩、乐”全消费场景式营销 。
作为阿里巴巴经济体“全球玩”的重要一环,飞猪携手好莱坞环球影城、新加坡圣淘沙名胜世界等7大旅行品牌,结合当地特色完成了充满设计感的全球点亮活动 。
而饿了么则先是在上海的中国馆前集结蜂鸟大军,又在上海、杭州、西安、成都4城市同一时间上演快递小哥用哈雷配送的创新快闪事件,最后还在上海点亮大本营,在近铁广场强势露出天猫双11&饿了么的联合logo 。通过三波惊喜活动,展现出阿里经济体间的联合力量 。
这次经济体的集结使得双11不再只是一场电商大促活动,而是让各商业端口实现流量互导、互通,交叉营销 。在做大了流量池的同时,也形成更精准的用户画像,使平台数据运用价值更高 。今年阿里全生态的ALL IN,为未来的数字化运营奠定基石 。
双11十周年之际,阿里经济体联手实现跨领域协同,借势扩大影响力,对各产业的竞争对手来说是一次降维打击 。
天合计划通过线下一系列的地标打call,实现新零售各场景的联动与数据融合,再加上生态边界不断的扩展,不仅能有效从生态外引流,还可持续在生态内扩散,多次触达品牌潜在客户,通过内外催化更直接地助力品牌完成粉丝的沉淀和转化,持续为品牌带来商业价值 。阿里经济体中各版块的联动,将产生更强大的协同效应与化学反应,让其他独立企业难以望其项背,进一步坚定其行业内不可撼动的地位,打造更深的护城河 。
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