天猫信用购怎么用天猫信用购是什么( 二 )

自推出以来，已经受到年轻人的欢迎。参加信用购的一半都是 90 后用户，人群分布则主要以北京、上海、广州等一线城市为主。
虽然天猫信用购的入口只有淘宝、天猫、支付宝三个，但在体验过程中，因为商家信用原因，还是有非常大的几率直接搜索到支持信用购的商品。
我在挑选新款 iPad mini 保护壳时，就体验了一把信用购。过程中有几点值得和大家分享：
可以在淘宝直接搜索到支持信用购的商品，并且赠送运费险。
信用购 7 天的体验时间，是从快递柜取出快递的那一刻开始算，即使耽搁了一天才去取货，也不会影响体验总时长。
退货时，将商品及赠品完整地退回，咨询商家得知，只要「不影响二次销售便可以退货」。
申请退货后，支付宝还会弹出信用守约的提示，与其他芝麻信用的服务相同。
当然，信用购还是有体验上限的 —— 以我个人为例，我的芝麻分为 800 分，可用额度为 10 件共计 20000 元。也就是说，我可以同时体验 10 件累计不超过 20000 元的信用购商品。
对于信用购，还有不少细节值得注意：

活动期间的商品保证赠送运费险（大家电商品除外）。
对商品造成明显损伤和瑕疵等，需要根据损伤鉴定报告与商家协商，根据协商一致的金额进行赔付。
商品签收后的 7 天体验期内可以随时选择付款或退货，到期支付宝根据商户的指令从买家的账户扣款，买家需确保账户资金足够。
若扣款失败，买家需要在 3 天内主动完成支付，否则会影响芝麻信用及淘宝账号的正常使用。

天猫官方表示，在推出信用购后，参与的商家产品曝光量及销量均有增加，并且在一定程度上增加了用户与品牌的深度粘合以及忠诚度。
参加试点的商家，客单价平均提升 60% 以上，转化率超过 150%，相信未来支持信用购的产品会越来越多。
目前，天猫信用购的细则也进一步更新，可以在相关页面上看到，「体验虽然免费，但也要守约守信，以免影响信用」。

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