3.除非你特别熟悉的路段，请严格按照APP唤起的地图软件指示路线行进！地图软件建议高德地图 。
4.新手一定会有超时！所以不要紧张，不要在马路上冒险！回家了一定要认真总结经验，看怎么能节约时间 。
5.取餐的时候，请睁大眼睛，不要拿错！每份餐都会有清单订在包装外面，请认真看好，什么平台多少号的餐！
6.送达一定不要因为时间快到了之类的理由冒险提前去点！哪怕是迟到，一定要在顾客指定的地点再确认送达！
7.餐洒了或者损坏了，不要害怕，诚恳地和顾客交流，很多人是通情达理的，会尽量包容你 。餐损看顾客，尽量选择个人和顾客赔付，这样起码还有配送费用可以抵扣一部分损失，也能避免差评扣款 。
8.不要和顾客争辩，有麻烦和客服说！对顾客只说好话，然后离开就好 。
9.有什么问题，多张嘴问 。这个社会对小哥包容度高，大部分人对小哥充满善意，所以，有事就问吧 。
四、我做骑手的心得
做骑手的时候不算长，经验都是一单一单积累出来的，很多时候甚至属于很个人的体验 。分辨新人和老手的区别，有个小哥总结的很好，看脸色，越是枯黄，甚至苍老，越是大神 。这是一个吃时间饭的行业，靠脑子和苦力挣钱，所以，经验是最重要的 。大家看看，也许有帮助 。
安全方面：
1.手机架一定安装在电动车右边车把！这样，你行进的时候刷手机只能被迫减速 。
2.一定要用蓝牙耳机！有线耳机出事了太可怕 。
3.车有异响，一定要及时处理！
4.路上最需要关注的，一是大车要躲开，二是出租要躲开，三是同行逆行的要躲开 。
5.不要逃避交警，20块钱没什么，命重要！
6.电动车冬天的挡风被，一定要每次出车都认真检查带子有没有松！
送餐抢时间技巧：
1.APP安排的送餐路线和顺序不一定是最优化合理的！要自己多看一眼每一单的时间和每个地点之间的距离，自己靠经验去避免超时 。
2.到商家后第一件事就是点到店！
3.取餐的时候商家那里如果出餐慢，等了三个以上骑手，马上问商家自己的单大概多久能出，然后自己重新规划路线，先做别的，不要傻等！如果再回来还没出餐，一定记得报备！
4.如果送餐时间不够用，就把医院，学校的单子放后面！先送别的 。医院学校这样的地方可以在超时后申诉，一般都会免予处罚 。
5.送餐路上，计算好时间，提前给学校、医院、写字楼等需要出来取餐的顾客打电话，告知几分钟后送达，请顾客安排好时间出来取 。
6.到顾客指定地点附近时，如果时间不够，马上打电话，告诉顾客你在楼下，你在附近，或者你被导航指引到了一墙之隔的路上，请他稍候，然后问：我可不可以先点个送达？一般顾客都会很大度的让你点，这样可以避免超时 。
送餐的其他技巧：
1.小锁子很重要，离开餐箱送餐时，有丢餐风险 。买个简易密码锁就好，挂着放心 。
2.正规餐箱都有杯托，这是个好工具，送饮料时一定要固定在杯托上 。送带汤的餐时，如果路面情况不好，把杯托压在餐上，可以避免洒餐 。
3.大部分顾客很好的，如果餐洒了或者损坏了，都可以商量 。所以，对待顾客请诚恳 。如果只是少量，自己处理干净，这就用到了塑料袋和纸巾 。
4.过热的带汤餐很容易洒，尤其是有重物压着，包装盒会变形 。所以，餐箱里餐的摆放很重要，尽量小压大，轻压重，主食压菜和汤 。
5.新手不要接送蛋糕这样易损坏的单！接单一定要看清楚！

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

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