户户通机顶盒t01信号中断 户户通信号中断怎么办( 三 )


2、如果是客户的返修机器,有几种可能:
(1)、正常的定位机器(不需要更换设备出来):
a.可以用模块维修卡维修下,等待“模块准备成功”即可
b.也可以换个新的E2PROM,记住要重新开机下 。注意:埋种子一定要用空白卡或者测试卡,状态是“已开卡”的正式卡是不会触发埋种子的过程的 。
(2)、非定位机器,如果没有E09的提示,那么维修流程按照1的流程处理即可 。
(3)、非定位机器,如果有E09机器提示,软件版本和模块版本都是老的,按照E09的维修文档针对性处理 。
(4)、非定位机器,如果有E09机器提示,软件版本和模块版本都是新的,说明出现E09之后,客户自己更新过flash的程序,机顶盒程序会去强制升级模块,但是因为是非定位机器,那么模块会屏蔽升级,模块的版本会被升级成最新的,但是模块程序还会是老的,就会出现模块异常2,这个是新老NDS库版本引起的问题,建议跟厂家沟通,返厂维修,个人无法维修 。
以上所说的维修位置锁定模块异常2的方法,需懂电路的专业人士操作 。
模块异常3:一台户户通机顶盒开机后电视机上显示“位置锁定模块异常3”,因为户户通机顶盒与智能卡是一对一绑定的,实际插入机顶盒的智能卡卡号如果与用户管理系统里记录的机器所绑定智能卡卡号不符,就会出现“位置锁定模块异常3” 。什么情况会出现呢?一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成;另一种情况是卡没动,工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡,造成机顶盒与现有智能卡不符,出现“位置锁定模块异常3” 。
模块异常4:本故障的原因可以用以下几个方面去排查解决:
1、模块升级失败引起,只要不是模块挂了,可以开机之后,机顶盒会强制去升级模块,中间过程不要断电,等待升级完成即可 。
2、模块挂了或者模块本身异常导致,这个是有返厂维修了 。
3、复位电路异常也会引起升级过程的模块异常 。
4、可以检查相关的电路 。
5、无法搜索到基站信息,请与安装维修人员或客服中心联系
好了以上就是小书分享的户户通相关故障维修技巧,希望对家有用,觉得不错的朋友请给我点赞关注,万分感谢!


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