手淘搜索起不来原因?看完这篇文章技术上不止一个台阶( 三 )


三、关键词怎么挑选,以及人群标签问题
操作什么关键词?
有的同学可能会问,假如系统给我分配的关键词不是我想要的,现在的搜索匹配比较广泛,即使标题中不包含的关键词也可能来流量 。比如说产品是“夏季裙子” 。系统出词给了我“裙子女春季新款”,产品的标题关键词都不包含“春季” 。或者说进来的词数据很差,也要去操作吗?
答案当然不是!
首先是我们操作并不是关键词权重,而是词根权重,假设有的词根,比如“春季”,它数据差,或者标题中不包含,我们完全可以舍弃这个词根 。如果出的所有词都不是我们想要的,那么我们可以继续等,等第二天系统再分配一些符合我们预期的词 。我们去选符合产品的,数据好的词根来操作 。而且,像我在链接B当中提到的,我们可以去集中操作,以增加分配关键词的准确性,其实开车也是可以的 。
说到词,我也谈谈人群标签问题 。
千人千面的重要性一天大过一天,有的同学怕自己操作后标签不精准,怎么办?
其实不需要有太多的担心,标签,按我个人的理解,就是一个辅助器 。对于标签我之前的分享也有过详细的解释了,有兴趣的可以去翻一番 。
辅助器怎么解释?就像我们玩枪战游戏的瞄准镜,有不少同学可能都玩过吃鸡 。当我们枪法不准的时候,瞄准镜的用途就越大 。但是如果枪法越准,瞄准镜就越没有必要 。你不开镜就枪枪爆头,那开镜干什么?
用搜索端来理解,比如一个人,平时经常买200块左右的西装裤,那么当他搜索“裤子男”时,系统自然会根据标签给他更多的展现200块左右的西装裤 。但是如果他搜索“牛仔裤”,系统就不会去推荐西装裤了 。当搜索越精准,标签的作用就越小 。
有的人会纠结产品是标品或非标品 。
其实标品和非标品的界定,用我的理解就是产品的属性对买家购买的影响因素大小 。就像上面提到的西装裤和牛仔裤,虽然都是裤子,但是属性上来说对买家购买的决定完全是两回事 。那比如跳绳,它是标品还是非标品?明显是非标,基本是买家购买对材质,性别的要求不大 。麻绳,橡皮绳,什么颜色 。很多人都是都可以的 。这个大家去自己判断,不用去纠结淘宝定义产品是不是标品 。
是标品,那么我们就明确属性词,比如牛仔裤中,紧身与宽松,体格肥胖的一般不会选紧身 。肥胖是不是也是一种人群?比如牛仔裤女性感超短,是不是一般就年龄在20-30左右的年轻女孩会选择,那么性别女,年龄20-30是不是也是一种人群标签?明确的属性词其实就等同于标签 。
一般来说,真实下单的访客,我们都认为是“正确的标签” 。刷手是很难控制的,除非你有自己的老客户资源,所以不要去纠结这一方面,做好精细的关键词就可以 。
如果标签已经不精准,是否用直通车去修正标签?
这一点我同样认为没必要 。用直通车去修正标签,需要相当大的体量 。这种投入我认为投产是不成正比的,且稍微细心的商家肯定也会发现一个情况——即使我们做了人群溢价,直通车的转化率一般也低于正常搜索,为何?因为标签是实时修正的,每个买家行为都会修正我们的标签,实时更新适应人群,而直通车的人群溢价是固定不变的 。两者一个像一套固定的剑法和随时因对手变化而变化独孤九剑,自然不一样 。
三、新链接能不能补全标题?
很多运营看不起补全标题,总觉得没权重又不安全 。
但淘社长还是建议操作初期还是少量的假如全标题 。安排10%-20%的单量,比如前4天安排操作20单 。那就2-4单左右 。我个人的理解是操作全标题可以赋予标题内所有词根一个基础权重,相当于激活,这样有助于加速系统与产品的对接方便出词 。


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