报警求助,110和12345该如何选择 12345是什么电话( 二 )



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12345 服务找政府

12345热线

是受理企业和群众对政府管理和服务非紧急诉求的便民热线平台,受理范围为:

1、涉及各级

政府职能部门、公共服务部门工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批及政务服务、公共服务

事项等方面的咨询、投诉、建议等 。

2、涉及

经济社会发展、经济调节、市场监管、社会管理、城市建设、城市管理、房地产管理、公共服务、公共卫生、生态环境、交通运输、劳动保障、价格争议、消费维权

等方面的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议 。

3、涉及行政机关、公共服务企事业部门单位工作人员办事服务态度、服务质量、事项办理、办事效率及行政效能等方面的投诉和举报 。

4、涉及损害群众合法利益、扰乱社会公共秩序、阻碍市场经济健康发展、破坏公平竞争和正常交易秩序、违法违规经营等行为的投诉、举报 。

5、属于政府部门及公共企事业单位应提供的其他服务事项的投诉、举报 。

6、非紧急求助及意见、建议等 。

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有困难、找政府

请拨12345

有危难、找警察

请拨公安110

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我们双向奔赴

携手为您服务

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