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2010年
12306网站正式开通运行
新一代的磁介质售票设备开始启用
同年启用95105105电话订票系统
随着联网售票功能的推广
旅客购票方式也发生了改变
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2011年
一些车站引进了
自动售票机
旅客可以在自动售票机上自助购票
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2011年10月
售票窗口实行POS机银行卡刷卡购票
旅客购票体验得到进一步提升
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2012年
“12306”网络购票普及
全路实现互联网、实名制售票
铁路售票迈入网络时代
旅客不仅可以足不出户购买车票
还能随时随地了解出行信息
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2017年
旅客无论在窗口、自助售票机
或者12306网站、手机APP
均可使用支付宝和微信两种方式购票
电子
客票
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2018年
高铁实行电子客票服务试点
取消了纸质火车票
旅客凭身份证等有效证件
购票、检票、乘车
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2020年
铁路全面实行电子客票
无纸化客票时代到来
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旅客通过互联网购票后
凭有效身份证件即可进站、乘车
出行更加便捷
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