2.买家无理取闹,申请退款却不退货
小二一直觉得人与人之间还是真诚点好,但是你架不住林子大了什么鸟都有 。有一部分人爱占小便宜,收到货物之后随便找一个理由说货物坏了,申请退款但是却不退货 。
面对这种情况我们可以给客户打个电话,说退款可以,但是你把货物给我退还回来 。如果他坚持不退货的情况下你就可以给他说不退货的话那我们这边没办法给你退款!
很多刚开店的新手小白可能会选择忍让,息事宁人,觉得纠缠下去对店铺不好怕投诉 。
但是我们是开门做生意的,一次可以,两次可以,多了就打住了 。我们是为了挣钱不是为了做慈善!实在不行可以让平台介入,反正道理在我们这边 。
好了今天就说道这里吧,开店的细节和处理方式 。小二都清晰的给大家介绍完了
如果你对电商方面有不懂的问题可以在下方留言 。
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