美团超时没买准时宝还能赔付吗 美团超时怎么赔付( 二 )


3、刚接到订单就被取消扣款
这种情况主要是订单被前面的骑手取消,订单耗时太长,顾客取消订单(顾客申请退款,半个小时后系统自动取消订单),这个扣款可以申诉,但第一次申诉很多客服不难通过,
要升级以后,申诉才会通过 。有些骑手嫌麻烦就没有申诉
4、骑手取消订单扣款
骑手接单1分钟内扣8元,1分钟后扣10元,1分钟后取消还可能会被扣餐损,这个不支持申诉 。
以上的罚扣款,除了超时、取消两个是疫情前有的,其它的都是疫情后慢慢增加的,尤其是不满意罚款,平台真的可以为所欲为,虽然每次每个人罚的钱不多,但经不住骑手多呀,每个星期都是一大笔收入呀,
说完美团的,聊聊饿了么的
饿了么的罚款主要是取消和超时,罚款力度相对于?团来说比较小,顾客不满意差评没有罚款,餐损这块也比较少,但它对投诉的提前点送达罚款比较重(50/次) 。
两个平台都一样、差评和投诉订单不对骑手公开,直接出罚单就罚钱,并且不支持申诉,咨询客服回复永远是保护顾客隐私,不能提供差评或投诉订单,暗箱操作空间很大 。


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