洗店洗衣的流程和步骤有哪些( 二 )


其次 , 要做好洗前处理 。
衣物在洗涤预处理以前 , 还应对衣物从洗涤的角度做认真的复检 。检查的项目与登记单相同 , 但侧重点应放在预测洗涤后果上 。例如 , 衣物上的某些污渍在经过洗涤或去渍后所能达到的去除程度 , 其效果是否理想 。某些衣物经洗涤后是否会影响整体质量 , 如缩、尺寸变化、掉色等 。以上这些复检后的洗涤预测后果都需征得顾客同意现做处理 。对于衣物进行洗涤前的检查 , 必须是认真负责的 , 应尽量降低检率 。
因为许多污渍如血迹、酱油迹、蛋白类污渍经过高温处理后 , 易变成极难或无法去掉的污渍 。完成复检后应对衣物进行洗前预处理 。即在清洗前对衣物上的特殊污渍进行针对性处理 。此过程应把握以下要点:正确判断污渍类型 , 正确选择去渍剂和去渍工具 , 正确运用操作手法 。只有这样才能达到在不损伤织物纤维的前提下将污渍去除的目的 。
前处理剂:用干洗溶剂配上干洗枧油比例为10:1 。
方法:将配比好预处理剂刷在衣物比较脏的部位 , 如:衣领、肩头、肘部、两肋、袖口、衣兜、前襟、下摆、膝盖、裤脚、裤腰里衬等 , 然后放入干洗机中洗涤即可 , 重污垢要用刷子稍用力刷一刷 。
目的:将干洗衣物中的水溶性污渍提前去除 。在干洗时只能洗掉油溶性污渍 , 而不能洗掉水溶性污渍 。水溶性污渍:能被水溶解的污渍 。油溶性污渍:能被油溶解的污渍 。
开干洗店注意事项1、开干洗店首先要选择好的位置:
选择在中档住宅小区 , 文教区 。
住宅小区加盟店 , 居民住户不少于500户 。
店周边的交通要便利 , 最好能有停车位 。
消费对象年龄结构为中、青年为主体 。
适当考虑竞争对手的存在因素 , 但是没必要刻意回避对手 。
店租金与人流量和消费能力要相对平衡 。
选择干洗店的位置要要预见性和远见性 , 多做相关调查 。
2、选择好的加盟品牌:
选择加盟商要了解该公司是否有完善的售后团队 , 有没有专业的培训导师 。
了解总部对加盟商有哪些后续支持 。一定要了解干洗店赚钱的地方在那里 。
成熟的加盟体系有着良好的管理系统 , 可以降低经营上的失误 。一个成熟的加盟体系至少要有数年的成功经营历史 , 否则不可能有正常运作较完善的统一管理系统 。选择一个成熟的加盟品牌不仅可以降低投资风险 , 还可以享受品牌效应带来的好处 , 并且可以很快进入正常的经营壮态 。
3、如何经营:
态度决定一切 , 没有好的服务态度是留不住顾客的 , 干洗店做为一个服务性行业 , 态度决定干洗店的未来和走向 。
技术需要不断的提升 , 打出良好的口碑 。
干洗店的纠纷多数都是因为收衣服时不细心而造成的 , 要避免和顾客发生不愉快 。
提供人性化服务 , 宣传店面理念 , 让顾客在较短时间内了解该店所能提供的服务项目、以及特色项目 。
4、怎样避免洗衣纠纷:
切记不要因为顾客熟而忘记规范 。
对衣物存在的瑕疵必须在单上标明 , 洗前发现问题要及时与顾客取得联系 , 坚持主动 。坚持规范操作 。如果收衣服不仔细 , 事后很容易引起一些没必要的小纠份 , 这是干洗店一定要重视的地方 。


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