虚假宣传再发生?
由于中老年消费群体防范意识不强,一些商家通过“健康讲座”、“免费礼品”、“专家坐诊”等手段,夸大、虚构所售商品的功能、疗效,误导、欺骗老年消费者高价购买产品 。而在中老年乳制品市场中,这类事件时有发生 。
近日,浙江省丽水市景宁畲族自治县一商家因在销售“御蕾宝元”羊奶粉过程中,虚假宣传羊奶粉疗效被市场监管部门处罚 。据景宁县市场监管局查明,李某销售的“御蕾宝元”羊奶粉,现场宣传用的笔记本电脑内存放有大量PPT文件,其宣传内容都在明示、暗示“御蕾宝元”羊奶粉有治疗、预防疾病的功能,这些宣传内容加上销售人员的讲解,对于老年人极具欺骗性和误导性 。
景宁县市场监管局认定:当事人李某构成《反不正当竞争法》第八条规定的虚假宣传行为,责令李某立即停止违法行为,并决定处以15万元罚款 。
其实,中老年乳制品市场中“会销”的行为并不少,特别是羊奶粉以及部分小众奶粉中,夸大宣传的也不在少数,被查出的只占少部分 。
行业发展还需要监管部门努力,加大监管力度,净化市场秩序 。
营养是关注重点
第七次人口普查数据显示,31省区市中,有12省份进入中度老龄化,“银发经济”也愈发亮眼 。据艾媒网数据,2019年我国“银发经济”相关产业规模已超过3.7万亿元,2021年的“银发经济”总体市场规模预计达到5.7万亿元 。
值得关注的是,未来需求仍是以功能性为主,新潮产品并不适用于大多数老人 。
侯军伟告诉《乳业财经》,消费者看重两点,其一是品牌是不是值得信任;其二是产品的营养与口感,营养促进消费者首次购买,口感决定二次购买,并且营养是中老年奶粉的重要指标 。
认知&浅评:乳制品的健康营养的特点满足中老年消费者对营养化的需求,随着营养健康意识的提升和老龄化严重,市场需求不断增高 。另外,加强规范市场,做好终端的消费教育,让消费者加深了解,才能不被“有心者”所骗 。
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