Win10出现了无法正常关机或重启问题,电脑一直显示正在关机或正在重新启动,又或关机/休眠后电源、WiFi等灯还是亮着的(笔记本),网上找了各种各样的问题,发现从15年开始就有这样的问题,有人说是因为显卡驱动,但是三年多过去了,官方不可能没有发现这个问题,所以大胆猜测不是这个问题 。
于是在网上看到了这个微软官方的回答:进入cmd , 输入 powercfg -devicequery wake_armed 查看什么设备可以唤醒你的计算机 。
在电脑上,发现了两个选项 HID Keyboard Device 和 HID-compliant mouse,觉得大概问题就出在这里 , 于是打开设备管理器,找到键盘下的 HID Keyboard Device,右键属性,在电源管理中把允许此设备唤醒计算机取消掉了 , 但是问题仍是时有时无地出现 。
【无法重启关机解决方法讲解 电脑无法重启关机怎么回事】于是再把控制面板 → 选择电源按钮的功能→更改不可用的设置 , 把启动快速启动取消掉 , 关机,正常 。
然而并没有彻底解决,时正常时不正常,但是我发现我测试的时候都是正常的,开久了好像就会不正常,于是我只能按照网上找一找显卡驱动的问题 。最后发现在:计算机管理→系统设备→Intel(R) Management Engine Interface 属性中的电源管理下 , 允许计算机关闭此设备以节约电源被勾起来了,我把这个勾掉,问题貌似就解决了 。
到目前为止还没有出现不正常的情况,应该是解决了吧……
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