目前最好的营销技巧 最有效的营销方法是什么

“我没时间”“我没兴趣”“没听说过你们公司”……各式各样的被拒绝,是营销人员随时随地都会碰到的窘境 。然而,真正的销售成功是从被拒绝开始的 。面对拒绝 , 保险营销员应沉着冷静 , 正确理解拒绝处理的意义 。
有些销售人员往往总是担心自已如果首先提出交易,容易被客户利用自己比较迫切的心里进行讨价还价,最终导致自己的利益受损,因此,一般情况下他们会等客户首先提出交易 。结果原本可以达成交易的机会就在等待中白白地失去了 。从另一方面来说,如果客户主动提出交易 , 那么销售员在交易中就会处于劣势 。因为,如果客户主动地提出解决方案,那么,销售员与客户的谈判就只好在客户提出的方案上进行,而客户提出的方案显然是对客户更有利的 。
成功销售从被拒绝开始

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一位65岁的美国老人,发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方 , 于是开始四处兜售 。但迎接他的是一次又一次被拒绝,然而老人没有沮丧,没有止步,经过1009次被拒绝之后 , 在第1010次,终于有人采纳了他的建议,从而也有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基 。1009次拒绝,你能承受吗?实际上,业绩显赫的推销员,无一不是善于从被拒绝中学习推销的高手 。
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那么如何说服客户?如何成为一个成功的销售呢?下面就让我们来总结总结
1.顺应拒绝者的观点-创造机会
在保险营销过程中,哪句话既能让客户说“是”,又有利于导向成交,就可以使用哪句话 。因此,在保险营销过程中必须要先向客户学步,学习客户的观点、语言、习惯、爱好等,以此创造与客户沟通的机会,并逐步获得客户的信任,然后再沿着共同认可的方向超步,促使客户作出购买决定 。
向客户学习,首先是要倾听对方说话 , 为了说服对方加入,说得太多听得太少,就很难达到好的效果 。根据统计,对方拒绝的理由中有62%都不是心里的真正想法 。如果对方没有告诉你为什么要等以后再说 , 对方很可能是拒绝你了 , 正确的做法是问清楚对方为什么要等以后再去沟通,而且要更进一步地说:“除了以上原因,你还有其他原因吗?”只有找到真正解决问题的突破口 , 保险营销员才有可能完成签约 。
此外,当对方陈述意见的时候要点头表示认同,让他了解你重视他的见解,有助拉近距离 , 消除戒心,注意即使对方有明显的错误也不要驳斥他,要耐心地等他说完,再委婉地向他讲明事情的真相 。在签约前要记得交待客户带好身份证复印件 , 好当场签约,签约不要强求甚至诱骗 , 要让客户明确了解的情况下签约 。
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2.积累资源-从容应对拒绝
营销是一门与人打交道的学问,在营销过程中除了从客户签单中赚取佣金 , 更重要的是学会如何面对各种不同的客户 。营销员被客户拒绝 , 说明你的营销方式不能打动他,没有找到客户真正的需求 , 还不能掌握这类型的客户 。这种类型的客户,给营销员提供了积累经验的好渠道 。被拒绝后,营销员要总结反?。胂胝饫嗫突У挠Χ哉?。
此外,营销人员还可以最后向他请教自己的不足,听取意见,学点经验,人都有好为人师的虚荣心,说不定虚荣心满足后还能帮你把单做了 。这是很好的成长机会、积累经验的机会 。针对这种情况,营销员不妨抛开业务,去了解客户的需求和特点,并学会怎么与这类型的客户交流,甚至可能从中开发出隐藏客户 。
营销以学习积累为主,不可有太大的功利心 , 你以为客户服务并积累经验为目地的话,就不会有那种失落的感觉,当你积累够了,赚钱是理所应当的了 。实际上,无论你在销售过程中表现得有多好或者说经验丰富,你仍然会遇到一些顾客,他们会对你说“不” 。如果你没有从顾客那里得到任何的拒绝,你可能不会做成功任何的销售 。
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3.忘记技巧因人而异应对拒绝
销售技巧是因人而异的东西,不是今天学了明天就能用的 , 当你越来越忘记销售技巧的时候,你的技巧才是真正越来越纯熟 。拒绝处理的技术要从分析客户的个性开始着手,客户个性中的优点和缺点都是成交的机会点 。大部分客户的记性都很好 , 所以,对客户的承诺一定要兑现,否则恐怕没有机会成交 。客户普遍都很爱美,因此销售人员给人的第一印象很重要 。
【目前最好的营销技巧 最有效的营销方法是什么】另外,多数客户都喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情一“哎呀 , 小李啊,是你同学啊 。”他是我邻居啊 。”这样关系可以立刻拉近 。当然,在这个过程中也需要注意察言观色,懂得相互尊重 。虽然许多客户并不容易相信别人 , 但对于已经相信的人却深信不疑,所以保险营销最重要的是获得客户的信任 。


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