你是否遇到过像这样的情况:电脑联网正常,微信也能正常聊天,但就是打不开网页 , 到网上一查说什么的都有 , 然后乱七八糟的试了一通 , 运气好的可能一试就好 。运气不好的崩溃个一天都是正常的 。更有甚者直接被逼到重装系统 。正好今天有个客户过来找我,也是碰到了这个问题,跟我说是用了我们的代理软件做成的,一脸的不爽 。
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我当时的第一反应是我们的代理服务器出现了问题 , 吓得我赶紧测试了一下直到确认没有问题,这才放下了心 。
那为啥会出现这个问题,以及该怎么快速解决呢?别急 , 且听我娓娓道来 。在确定不是我们这边出了问题后,我向客户简单的了解了一下他那边的情况 。当他说把我们的代理软件关上了也上不了网时,我就大概猜到了是什么原因 , 毕竟我们是做产品的,基本上什么情况也都遇到过 。
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这九成九点九是DNS配置出了问题 。我问他之前是不是用过别的代理软件,他说是的 。然后我又问他是怎么关闭代理软件的?他说直接点击窗口的查X号按钮关闭的,果不出我所料 。
于是我让他打开浏览器代理设置页面,发现代理设置选项是打开的并且设置了一个IP 。他疑惑的说道这个地方他没动 , 怎么突然变成了这样了呢?
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我告诉他说有的代理软件连接时会自动设置浏览器的IP,如果你不先断开而是直接关掉软件,就会导致软件没有关闭浏览器的代理模式 。IP还是你之前用的代理IP , 导致电脑的DNS服务器不能自动给浏览器配置IP从而上不了网 。解决的方法其实很简单,只需重新打开代理软件再按正常关闭即可 。
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【笔记本电脑无法连接wifi的修复 电脑网络连接正常但是上不了网】客户在问题得到解决后也不知道是为了感谢,还是因为误会是代理软件问题,默默的去我们四叶天官网买了个包月套餐,真不知道是说什么好了 。
好了今天的视频到这里就结束了,我是小天 。您身边的隐私保护专家已为上千家企业提供了动静态IP服务 。如果您也有这方面需要可以随时私我 。我们下期视频再见,拜拜 。
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