计算机组装与维修一体化课程计算机组装与维护课程

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一体化课程1名称
计算机组装与维修
基准学时
360
典型工作任务描述
个人、企业用户需配备计算机并安装相应软件，或在使用过程中出现计算机故障时（软、硬件），需要技术人员按客户要求进行计算机组装、软件环境配置、维护维修，并指导用户正确使用操作系统和办公软件，使计算机能正常使用。
完成任务的过程是：
技术人员接受计算机组装订单，制定工作计划，按照客户的配置和使用要求，查阅相关配件信息资料，列出配置清单做好准备工作，包括硬件的选型、备件、软件准备，准备安装工具、辅助材料等。在工作过程中，严格按照技术规范完成硬件的装配及软件的安装，对计算机进行运行测试，正常工作后，交付用户，同时对用户进行培训；维修人员接到客户报修单任务后，和客户沟通，初步了解故障现象，确定故障范围，准备维修工具、备件、软件等，在工作过程中，严格按照技术规范完成硬件的检测和维修，故障排除后，对计算机进行运行测试，正常工作后，交付用户，工作完成后，清理场地，归置物品，按工作规范处置废弃物，填写技术服务单并归档。
工作内容分析
工作对象：
1.接受任务，明确任务要求，制定工作计划。
2.按照客户要求，查阅配件信息、安装说明书、维修手册等相关资料并列出配置单。
3．按组装和维修的需要选取硬件、备件、软件，准备安装工具、辅助材料等。
4.按计算机装配工序单进行计算机组装。
5. 和顾客沟通，初步了解故障现象，确定故障范围。准备维修工具、备件、软件等。
6. 根据报修单记录对计算机进行故障检测和维修。
7.按计算机测试项目对计算机进行运行测试。
8.清理场地，设备归置，处置废弃物。
9.交付用户使用，填写技术服务单并归档。
工具、材料、设备与资料：
工具：十字螺丝刀、一字螺丝刀、万用表、粉尘刷、电烙铁、防静电手套、皮老虎、软件光盘、系统光盘等
材料：棉布、清洗液、绑扎带、标签纸
设备：外接光驱
资料：配置单、硬件说明书、软件说明书等
工作方法：
查阅资料的方法
使用工具的方法
使用仪表的方法
小组协作的方法
设备检测的方法
填写技术服务单的方法
档案管理的方法
劳动组织方式：
1.个人或小组形式进行安装、维修。
2.从部门负责人处领取工作任务。
3.与同事有效沟通，合作完成任务。
4.从仓库领取工具和材料。。
工作要求：
1.接受任务，明确任务要求，服从工作安排。
2.按照设备安装要求，查阅安装说明书等资料，正确获取有效信息。
3.能按组装配置单或维修的需要，确定硬件、软件、备件、工具、辅助材料型号、规格、数量。
4.正确使用工具，按照计算机装配工序单完成计算机组装工作，装配质量符合计算机组装技术要求。

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