虽迟但到的 MIUI 12.5,能扭转小米用户的口碑吗?


虽迟但到的 MIUI 12.5,能扭转小米用户的口碑吗?

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3 月底的小米马拉松式发布会,有着很好的节奏,情绪、产品层层递进丝丝入扣,从 Android 机皇、Android 之光的大杯和超大杯旗舰,到「液态镜头」、「自研澎湃 C1」的黑科技,再到最后小米造车的消息,让小米渐渐摆脱「中低端」的标签,为品牌穿上了「高端」的衣装 。
在发布会之后,4 月初调研机构 Counterpoint 所发布的最新数据显示,在 2020 年 2 月份,小米手机全球市场份额升至 13%,超越 OPPO、vivo、华为,成为中国第一大手机厂商 。看到这则消息,内心有了种「小米终于成了」的感叹 。
另外,在公布这则消息之后,小米今年的脚步仍未停歇,全系列新品的发布依旧在有节奏的进行,电视、笔记本电脑、智能家居等等,都博得了市场、消费者一致的好评 。
但,在这些「好评」中,并不包括 MIUI 。
MIUI 深陷舆论风暴无论是在雷军微博评论里,还是 MIUI 论坛里,粉丝们「怨声载道」,矛头直指 MIUI 12.5 的适配速度以及现阶段 MIUI 12 的稳定性 。
按照 MIUI 的计划,MIUI 12.5 稳定版第一批将会在 4 月底,包括小米 11、小米 10 系列(不包括 小米 10S)和小米 9 SE 。而第二批,也就是大部分在售机型将会在 5 月底全量推送 。
再往前回溯的话,MIUI 12.5 与小米 11 一同在 2020 年 12 月 28 日发布,被誉为是 MIUI 12 的最强 DLC 以及 MIUI 12 的完全体,它对光锥动效、声音、振动触感以及隐私功能上有了更为深度的优化提升和调整,整场发布会上,光芒甚至盖过了小米 11 这台「年度旗舰」,把 MIUI 12.5 称之为 MIUI 13 其实也不为过 。
以往来说,从 MIUI 新版发布,再到最后的适配,大概也就 2~3 个月的时间,到了 MIUI 12.5 这里,「战线」拉长到了四个月,而大规模的推送则更是有五个月之久,纵使这期间隔了一个春节假期,但适配时间还是太长了 。待适配完成后,按照以往的节奏,也快到了发布 MIUI 13 的时候了 。
▲ 小米 11 板块中的「捉虫大会」. 图片来自:小米社区
适配时间长只是一个小小的因素,引发用户群体大范围的「声讨」,最为主要的还是现行版本 MIUI 12 的稳定性较差,各种 bug 层出不穷,尤其是在小米 11 和红米 K40 系列的新机型上,论坛上几乎成为「吐槽」和「捉虫」大会 。
如果说,MIUI 12 的稳定性欠佳是在「蓄力」的话,那三月底发布的 Android 机皇小米 11 Pro,Android 之光小米 11 Ultra 出厂预装 MIUI 12,以及并未出现在第一批更新 MIUI 12.5 稳定版的名单之中,就像是一个「导火索」了 。
其实,这样的导火索并非一个,还有很多 。支持高刷新率的小米手机系列和红米系列激活后,默认不打开 120Hz 高刷(在 MIUI 12.5 稳定版中也没有改进) 。以及,负一屏卡片模糊特效,默认状态也是关闭等等,这些「隐藏」的「开关」还有很多 。
关于 MIUI 的这些「导火索」加上此前用户的种种不满,配合 B 站 UP 主「木羽说科技」相关的视频,爆发了一股针对 MIUI 各种问题的「舆论风暴」 。
MIUI 官方:在修了,在修了对于此,MIUI 团队反应很快,4 月 8 日晚 MIUI 几位负责人就在小米社区集中回答了一些用户关注的问题 。同时,第二天也将这些 Q&A 整理并对外公布 。
简单摘抄几点:
  • 2020 年 5 月份 就发现了 MIUI 12 的不稳定,主要的原因是 MIUI 大版本的更新叠加 Android 11 版本的更新,工作量变大 。
  • 小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 未搭载 MIUI 12.5 且还要等到第二批,是由于提前备货,因此会预装 MIUI 12 的稳定版 。而 MIUI 新版适配机型,是要综合考虑各个部门的适配,而并非是 MIUI 团队决定 。
  • 负一屏卡顿重载,其实是为了释放更多的资源给系统应用 。
  • MIUI 云备份微信聊天记录,大概会在 5 月份上线 。
总结归纳一下,就是 MIUI 12 的不稳定早就发现了,这些问题,我们已经在修了,在修了 。
MIUI 团队「开诚布公」的做法,并没有终止这场「风暴」,反而让更多的用户找到了发泄通道,更多的意见、吐槽甚至是激烈的言辞,一股脑的涌向了小米公司各个高管的微博评论区 。
随后,MIUI 选择了「低调」,没有继续去做更深层次的 Q&A,而是继续从论坛里收集 bug、需求,打磨 MIUI 12 以及 MIUI 12.5 。
原本计划在 4 月 30 日全量推送的 MIUI 12.5,被提前到了 4 月 22 日,机型也扩充到了 7 款,加上了小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 这两部刚发布的「新旗舰」 。而 MIUI 12.5 稳定版第二依然暂定为 5 月底,包括红米 K40 系列在内的大部分小米手机型号 。
官方 Q&A 加上提前推送稳定版 MIUI 12.5,这两波操作下来算是暂时稳住了局面 。只是,MIUI 12.5 的「超前」推送似乎并没有解决「稳定性」的问题,小米社区被「耗电」、「发热」问题帖子刷屏 。而在小米 11 上出现了疑似推送后紧急撤包的状况,且在 MIUI 12.5.4 之后,又紧急更新了一版 MIUI 12.5.5 来「优化一些问题」 。
▲ MIUI 12.5 稳定版推送后,功耗平衡依旧有待优化. 图片来自:小米社区
由此来看,即使挂上了「稳定版」,这次推送的 MIUI 12.5 并不算稳定,一些小 bug 和此前存在的问题(负一屏重载)依旧存在,不过此举至少让等待了 4 个多月的粉丝们体验到了新功能、新动效的 MIUI 12.5 。而对于 MIUI 来说,风波告一段落,但 MIUI 12.5 的优化、稳定之路「任重而道远」 。
12.5 版本是 MIUI 的逆转之战吗?以往,小米在硬件产品的定位、价格、供给、设计上往往有着很多不同的声音,但到了 MIUI 这里,基本多是「肯定」 。对于很早就开始打造定制 Android 系统的 MIUI 来说,大而全、更新快是它的特色,而且也是国产一众定制 Android 系统的领头羊,一直引领着国产 Android 定制系统 。
但随着国产其他 Android 定制系统的进步,他们之间的差距越来越小了 。近年来颇受好评的 ColorOS,专注小而美的 Flyme,以及从新开始的 OriginOS,国产系统们不再「一家独大」,开始了「百家争鸣」,越来越多的厂商开始注重「软件」上的体验,开始布局这条「赛道」 。
▲ 高调发布 OriginOS 的 vivo.
竞争激烈了,期待高了,小米在 MIUI 12 上的野心也大了,但许多功能和效果并未能如期上线,再碰上 Android 11 大版本的更新,遗留了一些问题,而 MIUI 12.5 其实就是「MIUI 12 的补完计划」 。
【虽迟但到的 MIUI 12.5,能扭转小米用户的口碑吗?】新的光追动效架构、更沉浸的半透明动态模糊、新的超级壁纸、新的通知系统音、更细腻的振动触感,另加上系统级对「隐私」的管理更进一步,和「One more thing」的 MIUI+ 协同功能等等 。细数下来,美学体验、隐私功能和生态扩展都有了 。
不止这些新功能,MIUI 12.5 也「大幅改善了」MIUI 12「稳定性」这类基础性问题 。从「去年 5 月发现」到「4 月底推送」,接近一年的解决优化周期,MIUI 这一步走的还是慢了 。另外,MIUI 一直坚持从群众中来到群众中去的做法,从社区中收集功能需求,然后加入到新系统中去,算是提前许诺了很多优先级较低的新功能,期待值高了,但可能并没那么容易去适配 。
伴随着 MIUI 12.5 的适配,小米包括红米,新机发布的频率明显提高,单单是小米 11 系列就有了三部,红米 K40 就有了三部(接下来还有一部「电竞手机」),对于 MIUI 开发团队来说压力巨大 。
除了拉高期待值,适配缓慢,精力分不开身外,新 MIUI 开发版版本众多,以及申请门槛过于繁琐,普通用户即使愿意承担风险也难以第一时间体验到 MIUI 12.5 。
现在的小米社区对于开发版,有着开发版公测、开发版内测、稳定版内测,三个不同版本 。申请条件就是需要足够高的「内测分」,不仅仅需要答题,还需要在社区内有着足够的活跃度,并且公测、内测名额是有着官方的限制 。另外,当你申请成为内测成员后,这个资格是与你的 MIUI 账号绑定,登出账号后,这个设备的 MIUI 版本号也就停滞了 。
层层限制,各种版本,在几年后重新用上小米 11,准备申请开发版的我,进入小米社区,就好像进入了大促期间的电商网站,让我举足无措 。而在这些严格条件下,其实并没有达到限制 MIUI 开发版大规模安装的目的,反而催生了许多「灰产」,有出售内测版安装包的,有租售账号进行升级的,而社区里的粉丝也把这种行为称之为「偷渡」 。
不论是公测、内测均使用同一套准入规则,而申请、获得内测分的动机是用 MIUI 的核心活跃用户去测试 MIUI 的内测版本,从而群策群力,更好的去捉虫和优化 。只是到现在,这套申请流程有点太复杂了,可能要重新梳理、优化测试的版本和申请的流程与资格 。
纵使有着种种问题,并不能否认 MIUI 依旧是国产最好的 Android 定制系统之一 。
但在 MIUI 12 的稳定性,以及 MIUI 12.5 的适配进度上,MIUI 做的并不好,甚至辜负了用户的高期待 。在小米攀升「高端」的路上,MIUI 本应是小米重要的棋子,而非是现如今有点「拖后腿」的角色 。
在国产手机厂商们竞争不断加剧的大背景下,系统软件层面受重视的程度只增不减,而留给 MIUI 犯错的机会也越来越少 。曾经 MIUI 系统内加入的广告和推送,引发了许多用户的不满,随后小米迅速推出了一系列的整措施,加入一键关闭开关,才扭转了用户的口碑 。
而 MIUI 此次的危机,扭转的关键依旧是「When」和「How」,即什么时候解决和怎样解决,只是从目前来看,解决方案是 MIUI 12.5,只是做的还不够好 。
另外,针对此次 Android 11 底层大改加上 MIUI 12、MIUI 12.5 的大版本,出现开发团队开发适配进度跟不上的状况,MIUI 团队或许需要重新梳理一下需求优先级,对症下药 。对于大众用户来说,一些不怎么影响日常使用的酷炫的界面、功能靠后,将所有的精力放在「稳定性」和功耗平衡上,打好 MIUI 12.5 的日常使用基础,再去着重提升一些「锦上添花」的特效功能 。
「今年 MIUI 最重要的事情就是基础体验,包括稳定性和流畅性」 。4 月底小规模推送的 MIUI 12.5 或许只是个小考,成绩虽不是满分,但至少方向对了 。
完整的「光锥动效」让小米 11、小米 11 Ultra 的动画更为跟手,而且相对比 MIUI 12 流畅度有着较为明显的提升,至于负一屏重载的情况也好转了许多,重载频率降低了不少 。而待机耗电相对来说,表现也更好了,每晚基本控制在 5% 左右 。整体来说,现在的 MIUI 12.5.5 版本在稳定性上有所加强,但相信 MIUI 还可以做得更好 。
经过一个月集中资源优化、调整和适配,在 5 月底大规模推送的「期末考试」中,MIUI 12.5 给出的答卷,指日可待 。


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