李潇|红星调查|雪场因禁止家人朋友相互教学而屡遭差评,这是潜规则?

以往,人们习惯于冬季在家“猫冬”,但随着时代的发展,越来越多的人现在热衷于在冬天走出家门,来到户外感受冰雪运动的刺激和乐趣。

李潇|红星调查|雪场因禁止家人朋友相互教学而屡遭差评,这是潜规则?
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图据IC photo
但对一部分充满热情去拥抱冰雪运动的朋友来说,却未必都是愉快的经历。近来,北京一家滑雪场就屡屡遭遇差评,不少滑雪者都在“XX点评网”上吐槽称,同行的家人、朋友之间指点一下滑雪的技术要领都会被该雪场制止,并且有不少人被要求离场,还被处以了“罚款”。
“同行朋友,甚至是家人之间相互指点、交流都不行,必须要请他们雪场的教练!这是什么霸王条款?”不少在该雪场有过相似经历的游客都提出了质疑。对他们来说,这已经是超出自己认知的事情。而这家雪场则回应称,这是有“明文管理规定”的,目的在于“打击黑教练”。
那么,要想学习基本的滑雪技术是不是只能请雪场教练?家人、朋友之间也不能相互教学是不是滑雪界的“潜规则”呢?红星新闻采访人员对此进行了调查。
北京某雪场近期被差评包围
游客纷纷吐槽“霸王条款”
进入冬季,国内各地滑雪场的业务量都大增,“XX点评网”上,各滑雪场的评价数在近期也极速上升。北京某滑雪场因为经常性地制止游客相互之间传授滑雪的技术要领,而在近期遭遇了不少差评,很多游客表示,该雪场“店大欺客”,让人乘兴而来,却败兴而归。
在该雪场的一则点评中,有游客直言:“很少有这么差的体验!”她表示,因为是新手,所以同行的姐妹为了避免她受伤或伤及他人,在一开始带了自己一下。结果却被该雪场冠以“黑教练”的身份,被请出了雪场。之后一行人想要退票,但却遭到拒绝,票款被作为了“罚款”。
而另一位游客则称,他们一行四人在该雪场滑雪时就因为“相互之间交流”而被要求退票离场,结果退票时被告知四个人只能退一张票款,“工作人员说已经罚了几十个客人了,每人都是280元的罚款。”红星新闻采访人员在“XX点评网”上看到,该雪场的评论中类似的吐槽还不少,有的游客表示,雪场人员称不管是自己的家人、孩子,还是朋友都不让有教学话语,必须得请雪场的教练,朋友之间交流也不行。还有的游客称,在该雪场“朋友之间不但不可以交流技术,甚至不可以说话!”

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有一位自称“每年都会滑雪”的游客在评论中表示:“今年居然是这样的体验,一群教练站在雪道下面守着我,说不允许我教人,一句话都不能和朋友说。”她很气愤地说:“一个雪场教练一直跟着我,说我教学,我是何德何能的技术?我是有教练证,还是我收人钱了?”
还有的游客则表示,请雪场的教练要排队半个小时,一个小时的教学收费为300元,但实际只教学了二十分钟左右,“自己雪场为什么没人请教练,心里没数吗?”
雪场回应:有明文规定
主要为了打击“黑教练”,保障游客安全
在近期被差评包围后,该雪场的教练学校负责人在接受媒体采访时进行了回应,他表示:“雪场现在有明文管理规定,雪道上禁止非授权的技术指导行为,雪场内的广播也会告知。出现教学指导行为的,我们第一次会给予口头告知、劝解,予以制止。在告知以后,对方仍然施教情况下,会要求他们离场,并收取280元管理费。”
在谈到为何会禁止“非授权的技术指导行为”时,该负责人表示“黑教练”的问题目前在各个雪场都很突出:“请黑教练造成受伤的情况,去年在我们雪场就发生过好几例,最严重的胳膊骨折。而游客受伤,就会找雪场来理赔。”


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