12月28日 , 2021至2022冬季两项国际训练周在崇礼的国家冬季两项中心拉开帷幕 。 此次训练周主要为打蜡师们提供雪腊测试机会 , 同时也为场馆运行团队的各个业务领域提供了测试机会 , 其中的礼宾业务领域从工作内容看貌似清闲 , 但其实一点儿也没闲着 。
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场馆礼宾由于服务对象是奥林匹克大家庭成员 , 因此在北京冬奥会赛时 , 可谓是场馆运行工作中最前端、最重要的部分之一 。 不过此次训练周期间 , 奥林匹克大家庭成员不会造访国家冬季两项中心 , 但这里的礼宾业务领域也在按照赛时要求进行着准备和演练 。
“为了每个到场馆观赛的国际大家庭成员有一个好的体验、好的观赛感受 , 我们要提供细致周道的服务 , 来提升他们对场馆和比赛的感受 。 ”国家冬季两项中心礼宾经理和语言服务经理李欣说 , “我们的工作人员会在冬奥赛时对接场馆各个领域的相关人员 , 进行沟通协调 , 解决我们服务对象怎么来 , 怎么走 , 吃什么等问题 。 ”
国家冬季两项中心的礼宾业务领域配备了一名经理和一名副经理以及来自燕山大学和国际关系学院的12名专业志愿者 。 这次冬季两项国际训练周期间 , 他们主要进行冬奥会前期的筹办工作 , 比如在当前天气条件下 , 对一面旗帜挂多久后会有破损进行测试 , 都是一些细碎的工作 , 但也需要大量的跟踪沟通 。 “我们这个场馆是新建场馆 , 一切都是是零开始 , 就和自己家搞装修一样 , 只能一点一点把自己的工作做好 。 ”李欣说 , “尽管这次没有奥林匹克大家庭成员造访 , 但我们也在按照冬奥会的要求进行着准备和演练 。 ”
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