摩纳哥|场馆内外中行冬奥金融服务频频获赞

2022年北京冬奥会、冬残奥会开幕在即 。 1月27日 , 北京冬奥会三个赛区的冬奥村正式开村 , 各代表团运动员和随队官员开始陆续抵达 。
作为北京冬奥会、冬残奥会唯一银行合作伙伴 , 中国银行在3个赛区的冬奥村、主新闻中心、张家口媒体和转播中心等场馆内设立了5个临时网点和4个离行式自助设备区 , 提供28种外币现钞服务、全天24小时自助银行服务、自助外币兑换服务等 。
在北京赛区 , 自1月5日以来 , 相继进入闭环的中国银行北京主媒体中心支行、北京冬(残)奥村支行、延庆冬(残)奥村支行已为多国外籍人士提供了金融服务 。
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小萨马兰奇点赞中行服务
1月27日 , 国际奥委会委员、国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席胡安?安东尼奥?小萨马兰奇前往位于北京主媒体中心的中行网点 , 在柜台办理了个人信用卡等相关业务 。 中行员工全程使用英语、西班牙语与客户交流 , 对中行信用卡功能及使用方式等进行了全面介绍 。 优质、专业、高效的金融服务赢得了小萨马兰奇高度称赞 , 他与中行员工亲切合影 。
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首批外籍客户“进村”办理业务
1月25日 , 中行北京冬(残)奥村支行接待了一位前来办理超额购汇和海外电汇的葡萄牙籍客户 。 这是一项较为复杂的柜台业务 , 但也难不倒身经百战的中行员工 , 这支专业冬奥服务团队经过前期系统培训、日常反复练习以及班后总结复盘 , 不断积累实践 , 早已练就了过硬本领 , 足以从容应对 。 他们顺利为客户解决了业务问题 。 次日 , 一位想要办理欧元结汇的波兰客户走进网点 , 了解到客户需求后 , 中行工作人员引领客户前往自助兑换机进行操作 , 并耐心细致提供了指导 , 帮助客户快速完成业务办理 。 中行员工专业、高效的服务再次赢得客户高度好评 。
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10分钟 , 快捷高效!
小海坨山脚下 , 延庆村广场上旗帜飘扬 。 在三个冬奥村中 , 延庆村接待的代表团数量最多 。 1月26日 , 中行延庆冬(残)奥村支行也迎来了首笔业务 , 员工在柜台为一位摩纳哥籍客户办理了1000欧元现金结汇 , 整个过程不到十分钟 , “中行速度”和周到的服务令客户十分满意 。
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