热线|?保障冬奥会，海淀开放24小时“倾听热线”( 二 ) 会刊|双奥之城|中国日报|北京-四川龙网

热线持续至冬残奥会结束，春节无休
新京报：对冬奥会进行心理健康保障，你们做过哪些前期准备？
李文秀：从专业的角度来说，我们在线上心理支持方面是比较有经验的，我们的心理援助热线2011年就开设。新冠疫情期间，我们参与了对定点医院、隔离点工作人员和隔离者的心理支持，包括线上心理评估。
冬奥会保障我们一直积极参与，在测试赛期间，我们就给工作人员进行心理支持。测试赛结束后，我们组织了线下的心理服务，包括正念、团组等，受到了工作人员的肯定。
闭环之前，我们制作了一些电子宣传海报，提供我们的联系方式，让他们有需要时能找到我们；制作了一批心理自救、减压自评、正视焦虑、良好睡眠的手册发到环内，他们随时能够翻看，调整自己的状态；在我们的线上平台，可以进行心理评估，也收集了很多缓解焦虑、正念疗法的音视频资料，这些都能提供帮助。
新京报：热线开放到什么时候？春节期间怎么安排？
李文秀：一直到冬残奥会结束，春节都是开放的。
新京报：对冬奥会工作人员有哪些建议？
李文秀：希望大家能关注自己的情绪，保持良好的心态，该放松时要学会放松，遇到情绪问题，可以给我们打电话。在海淀心理服务的线上平台上，也可以寻找到很多有用的资源。
新京报采访人员戴轩
编辑胡闲鹤校对刘军

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