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作者丨赵晓晓
编辑丨及轶嵘
题图丨摄图网
虎年的第一个工作日 , 关于中国女足逆袭拿下亚洲杯冠军的新闻在网上不断发酵 。 小林的朋友群里从女足聊到男足 , 从男足聊到阿根廷、巴西、德国、意大利 。 最后的落脚点放在了克罗地亚 。
为什么会提到这个国家?
很多球迷都知道克罗地亚人踢足球很厉害 , 虽然人口不足500万 , 与北京市一个区的人口数量差不多 , 却5次参加世界杯 , 2次杀入四强 。 网上甚至流传着一句话:“世界上有一种足球就叫克罗地亚 。 ”
厉害的不止是足球 , 电商的发展速度也快的惊人 。
根据Statista数据 , 2021年克罗地亚的电商市场规模有7.09亿欧元(约51亿人民币),到2025年该国的电商将以7.42%的速度增长 。 与其他欧盟国家相比 , 克罗地亚电商的增长速度最快 。
在电商平台和消费者之间 , 诞生了一家云通信独角兽公司 。
2006年 , Infobip英富必以短信服务起家 , 希望解决电商企业与客户、消费者之间的沟通问题 。 现在英富必已经成长为全渠道通信专家 , 在全球拥有60多个办事处 , 与全球25万多家企业合作 , 包括谷歌、推特等知名企业 , 是全球最早提供端到端云通信服务的运营商之一 , 也是克罗地亚最大的IT独角兽公司 。
有意思的是 , 成立的前14年英富必没有接受过任何投资 , 所有的业务都是自然增长 。 直到2020年7月进行了第一笔2亿美金的外部投资 , 估值超10亿美金 。 更有意思的是 , 这家企业早在2015年就来到了中国市场 , 并在深圳、北京、上海等地方设立了办公室 。
“未来我们有两个计划:帮助中国企业出海和冲刺IPO” 。 Infobip英富必中国区总经理Dara Deng(邓雅倩)对创业邦说 。
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足球王国诞生的IT独角兽
克罗地亚人天生喜欢运动 , Silvio Kutic(西尔维奥·库蒂奇)和Izabel Jelenic(伊扎贝尔·杰莱尼奇)却在憧憬着未来会有一个新的物种 , 能够让当地企业过上没有沟通烦恼快速赚钱的日子 。
事件的核心是 , 效率和钱 。
两位创始人走访了解到 , 当地有很多企业都存在与客户沟通的问题 , 不单单是无法准确获取客户需求 , 和不及时回复客户消息的问题 , 在产品性能、特点、运营等各方面都存在信息误差 , 结果就是品牌弱、流量差、销量低 。
一个明显的趋势是 , 互联网和电商时代的到来 , 让手机成为很多人沟通交流和消费的主流 , 这意味着手机营销正在快速增长 。 嗅觉敏锐的两位创始人发现 , 短信是他们比较认可的营销方式 。 2006年 , Infobip英富必在克罗地亚伊斯特拉半岛的小城沃德年成立 。
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Infobip英富必创始人Silvio Kutic(西尔维奥·库蒂奇)
短信业务听起来技术门槛不高 , 但因为涉及不同国家和地区的运营商关系和网络环境 , 大多数出海公司依然会寻求服务商的专业帮助 。 比如老板说:“我需要每天早上给用户发短信 , 告诉他们今天的天气怎么样 。 ”作为员工你可以来做这件事 , 但需要处理各种国际号码、规章制度等 。
英富必的短信服务就是将复杂的底层通信功能 , 打包成应用程序接口并对外开放 , 企业和开发者可以更加便捷地嵌入各类通信服务 , 不需要承担高昂的技术研发、管理维运、基础设施采购等费用 。
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