媒体|聚光灯后，他们用热爱和奉献绽放最美的光冬奥会|史红玉|奥林匹克|陈主-四川龙网

来源：人民网
早上9:00。“你好，这里是北京冬奥村媒体中心!”来自北京体育大学的志愿者李梓婷熟练地接起电话，听到对方用英文时，她立刻自如地切换为英语，“请问您要预约混合采访区还是媒体见面室？”挂下电话，她飞速地敲击键盘，在表格中添上新的预约信息，并快速将新增信息分发到媒体中心各个相应的工作群里。
调整传送设备、帮采访人员递话筒、清理围栏积雪……志愿者张洺瑞、田思维已经在冰天雪地里站了一个小时。刚刚结束完一场混合采访，来不及喝口热水，就又迎来了新的一轮采访。
媒体见面室里，志愿者殷宇星正在做准备工作。根据同步的预约信息，她需要提前一小时进行各项准备工作，包括参会人员名单确认、发布会的灯光调试、话筒试音、座椅调整、同传的语言确认与设备试音等近40个事项。高峰时段一天连续十几场媒体见面会也曾让她体力不支，但她表示能够参与冬奥服务，累并快乐着。
采访人员工作间的志愿者左登元此刻正推着小推车在储藏间“补货”，他在群中发布了当天的茶点清单，作为“大总管”，每天的第一件事就是给采访人员工作间的休息区补充新的食品。笑称“大食堂打饭阿姨”的他已经摸清媒体采访人员们的喜爱偏好，“他们最爱吃松软的小蛋糕，饼干吃的比较少，咖啡的消耗量特别大”。
这里是全球媒体采访人员来访北京冬奥村的“第一站”，在每一声“你好”，每一次敲击键盘，每一遍信息核对，这些看似简单却忙碌的工作中，媒体中心又开始了一天的高速运转。
口罩遮挡面庞，却挡不住微笑与热情
不同于往届奥运赛事，全球疫情状态下，冬奥会志愿者也结合实际缩减了人数。北京冬奥村媒体中心有14名专业志愿者，他们都来自北京体育大学新闻传播学专业与外国语专业，冬奥会期间主要负责媒体中心媒体运行工作，为媒体采访人员们提供包括问询、引导、采访预约、发布会准备等各项工作。
媒体换证区是媒体中心的“第一窗口”，媒体采访人员进入媒体中心，通过安检设备之后需到达换证区进行换证，这一点位的志愿者往往要最早到达，最晚离开。张佳昕和黄舒晴总是要与时间赛跑，她们需要用最快的速度穿好防护服，赶在9点前到达换证点位。“因为媒体中心离我们下车的位置有些距离，每次过来都是用跑的”。说着，张佳昕喘着气坐下，因为呼吸形成的水汽凝结在她的面屏上，挡住了她的眼睛。
看到有采访人员过来，她立刻挺直身板，接过采访人员的注册卡。“虽然我们彼此看不见对方的脸，但是可以感受到对方的情绪，通过眼睛、通过肢体动作，上次我用捷克语和换证的采访人员问好，他们非常开心!”捷克语专业的杨柳激动地讲述着她在换证时的故事，能将自己学习的知识运用到志愿服务中让她既新鲜又有成就感。
媒体接待台前，志愿者薛笑天正用电脑打印今日的班车信息。这里每天都会有采访人员因为各种不同的问题前来寻求帮助，“怎么去主媒体中心？”“打印机怎么使用?”“摄影器材如何存放？”诸如此类的问题常常让薛笑天在这样的琐碎中忙得不亦乐乎。“能够为媒体采访人员提供力所能及的服务，感觉很开心，也很快乐”，这位总是带着甜甜笑容的女孩笑着说。
口罩可以挡住志愿者们可爱青春的脸庞，但发自内心的微笑却足以照亮身边的每一个人。“真的很感谢你们，我可以从你们的眼睛里看到微笑与服务，你们给我带来了美好的回忆”。一位媒体采访人员这样对志愿者说道。
成长，是冬奥志愿者收到的最美礼物

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