人员|首都机场今日迎来冬残奥会离境高峰，预计将持续至16日处理|高峰|机场|运行|刘鹭|行李-四川龙网

北京冬残奥会圆满闭幕，参赛运动员、工作人员陆续离境。今天（14日）起，首都机场将迎来离境高峰。根据计划， 14日首都机场计划离境航班17架次，离境人数超过1600人，行李5000件。预计高峰将持续到16日，出港总人数达到3000人左右。

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在机场运行团队场馆运行中心内，航空公司、安检、地勤等各个专业的团队汇聚一堂，密切关注着航班动态和离境人员的一举一动。屏幕上，大巴的运行情况、航站楼内外实时画面清晰可见。
“冬残奥会人员离境时，所有的相关信息，都会汇总到这里进行处理。 ”机场运行团队场馆运行中心副总经理刘鹭手里拿着一份表格，每趟航班的起飞时间、搭乘人员构成、人数、行李数量等信息，都一一写在了表格上。
刘鹭介绍，与冬奥会相比，冬残奥会离境人员数量较少。经过前期充分准备和协调，此次冬残奥会离境航班的时刻分配较为平均。 “从早上到晚上，每个小时有1到2班航班离境，没有出现航班起降集中时段，这样也能保证航站楼里面的秩序可以更加平稳。 ”
为了确保离境人员和普通旅客的行李分开，离境人员的托运行李都需要人工交运，这给行李的处理工作带来了巨大压力。 “为了减少行李托运手续的时间，各国代表团的行李都可以提前托运，三个冬奥村内均有值机柜台，行李可以直接运送到机场。 ”刘鹭说，有了“值机前移” ，提前交运的行李已经占到了三分之一，机场处理行李的压力也得到了减少。
去年，首都机场完成27项无障碍改造。如今，在银行自助柜台、售卖机等设施旁边都可以看到一个“低位”无障碍设施，航站楼里的“小火车”增加了轮椅固定位，遍布各处的无障碍卫生间也更加方便亮堂。
为了给离境人员提供更优质的服务，冬残奥会期间，首都机场对于离境人员的无障碍服务也更加到位。在值机区域内，除了4个专门的无障碍柜台外，所有柜台也都可以无障碍办理值机手续。遇到坐轮椅的旅客，工作人员都会从柜台中走出来，用平视角度为旅客办理值机。到了登机口，也将会优先保障轮椅旅客提前登机。

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