解决方案|0故障背后：联想首次公布冬奥全线产品及技术解决方案( 三 ) 技术|质量|服务|管理|故障|奥运-四川龙网

奥运四人组分享IT运维全流程参与经验

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“疫情下，冬奥项目管理工作变得更有挑战了。 ” 据王健介绍，在本次冬奥的推进过程中，从2020年6月就启动了设备欧洲测试及交付工作，在长达近两年的时间里，赛前进行了23场测试赛进行部署，及系统调优、场馆运行设计等工作。在赛时运行阶段，联想对11个竞赛场馆及27个非竞赛场馆集成实施部署，针对性做了防疫及后勤保障工作。
联想奥运业务部总监王健分享疫情下应对多重挑战保障运维平稳

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“从超30家竞争对手中脱颖而出，是基于联想多年赛事服务经验，对国际大型赛事IT运维高标准需求的准确把握，及联想产品质量的稳定性等综合因素。 ”现场祝嘉元谈到冬奥项目中标及交付过程时感慨地说道，面对强大的竞争对手、疫情原因延期招标及设备成本大幅上涨、货运航班减少等多重挑战，我们凭借多年的赛事服务经验和团队协作的精神，还有身后整个联想集团从上到下的鼎力支持，让我们更有信心和能力去面对这些困境。
联想奥运业务部商务经理祝嘉元分享竞标过程中的挑战及难点

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另外，胡楠还在现场分享了本届冬奥会中赛事技术运行的挑战，尤其是在疫情下举办这样的大型冰雪赛事，技术服务保障工作必须准时到位且精确无误，没有第二次机会。
同时，胡楠分享了亲身经历的场地转换频繁的巨大挑战，他回忆到赛时共进行了30次场地转换，涉及冰面、防护垫、景观、摄影点位、转播机位、计时记分、临时设施等多个环节，需要整个业务组200人紧密配合，才能在2小时内顺利完成。
联想奥运业务部技术经理胡楠分享典型多场景转换解决方案

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作为现场分享的唯一女性嘉宾，也结合IT运维实战经验分享了联想“零故障”奥运赛事运行背后的秘密，她从技术、流程、人员三个维度展开，她提到成熟的技术体系及可靠的产品、多次演练测试是保障大型赛事平稳运行的着力点。
联想奥运业务部服务运营经理朴贞玉分享0故障背后的三要素保障

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另外完善的服务管理体系、高效的协同运行机制、完备的预案和风险管控是将项目推向程式化高效运行的基石。当然，最重要的还有人的因素，严明且具有高度向心力的组织文化及丰富的人才储备、培训体系，是保障新老传承的外在机制。正如朴贞玉所说：“0故障就是实力的体现，需要下苦功夫，稳扎稳打，再加上科学的方法论。 ”
体育赛场背后还有一场科技竞备赛，一方面考验技术创新实力，另一方面考验操作的温度与稳度，而联想正是凭借科技创新实力与实干精神交出一份0故障的满分卷。

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