中新经纬4月10日电 (马静 常涛) 4月10日 , 是上海自3月28日凌晨5时采取分区防控后的第14天 , 也是33岁的跑腿骑手曾召兵在上海街头连续送单的第21天 。 在这21天里 , 他曾为方舱送过物资 , 也曾为连续几日抢菜无果的癌症化疗病人送过食物 , 却分文未收 。 他说:“你对别人的好 , 别人都记得 。 将心比心做好事 , 没人说你傻 。 ”
以下为曾召兵自述(略有编辑):
我叫曾召兵 , 今年33岁 , 四川射洪人 。 我是2月6日 , 也就是大年初六那天从老家回到上海上班的 。 大概从3月21日开始 , 我接到很多疫情物资配送的单子 。
我们这个小组有十几个人 , 都是同城跑腿 , 跑远单比较多 。 正常情况下 , 一天大概跑30到50单 , 如果近一点 , 一天能跑60、70单 。
现在大家每天也就送20单左右 。 因为跟之前相比 , 很多地区被封控不能去 , 所以我们现在基本跑的单都在5公里之内 。 目前真正比较困难的是 , 顾客要求的物资比较难买到 。
很多顾客是要求买菜、肉或营养品 , 我接单之后 , 第一件事情就是给顾客打电话 , 告诉他单子上有哪些物品可能买不到 , 询问对方愿不愿意找代替的东西 。 有的顾客买很多 , 打电话一时说不明白 , 我们就加微信开视频 , 让顾客看着选哪些替代品 , 这样下来很耽误时间 , 一天送超过20单就算很厉害了 , 有时候帮别人买一单下来基本上花1个小时 。
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曾召兵在超市帮顾客选购 受访者供图
像蔬菜、肉和水果这些 , 我们基本都能想办法买到 , 但有的顾客要牛奶、面包、泡面、火腿肠这类食物就很难了 , 泡面现在都是“奢侈品” , 平常100块钱一箱的泡面 , 现在120块都买不到 。
药物一般是顾客线上下单 , 我们直接去店里拿 , 但连花清瘟、抗原试剂、酒精等这类东西现在很难买到 。 每天都有很多人让我帮买烟 , 比买吃的还来劲 , 但说实话烟也不是必须品 , 我一般就告诉对方 , 我也没烟抽 。
3月28日 , 也就是刚开始分区防控的时候 , 那是最难的时候 。 很多地方连方便面的影子都找不到 , 不过这两天还好 , 有的小店没有开门营业 , 但你可以跟里面的人沟通 , 让他们把东西拿出来 , 有时候能看到泡面 。
现在大部分单子都不算难买到 , 最难的是明明买不到 , 顾客还死活要你给他找 , 就感觉我在骗他 。 有的顾客干脆说 , 你开个价吧 , 我给你加钱 。 谁不想挣钱呢?但这个跟钱有关吗?
不过大部分的顾客还是很理解我们 。 他会说你到了超市咱们加个微信 , 看一下东西 , 或者有什么东西就拿什么东西 , 不一定照着订单买 。 有时候东西实在买不到 , 顾客也不会多说什么 , 就主动取消订单了 。
“将心比心做好事 , 没人说你傻”
这21天 , 印象比较深刻的单子 , 可能就是给那个癌症化疗患者送吃的 。
记得那是3月31日下午4点左右 , 我去给隔离同事送吃的 , 快到的时候 , 队长问我:“你手里没单吧 , 不要接单了 , 有个紧急事项你看一下 。 ”我一看是从山西来上海做化疗的癌症患者求助 , 需要买排骨、小米、西红柿和黄瓜 。
我第一反应就是没问题 , 我马上去处理 。 因为我父亲就是因癌症走的 , 我特别理解家属的心情 。 他为什么需要这些东西?因为一个癌症患者在化疗期间吃不进任何食物 , 需要用破壁机把这些东西打成粥一样的流食 , 用管子输进去 。
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