跳高|深度 | 追剧中信银行新零售“撑杆跳”：助跑势能与压杆动能( 三 ) 零售|银行业|客户|综合金融|动-四川龙网

说回到中信银行新零售，除了组织改革积聚内功，还有管理层的专业开明与锐意进取，以及人才队伍的快速充实，释放新动能。
追剧近半年来最受市场关注的事件，是王洪栋加盟中信，现任中信银行财富管理部总经理。这位生于1977年的年轻管理层，却是经验丰富的财富管理行业老将，曾是招商银行财富管理部副总经理。他的到来，承接了再度开疆一家银行财富大时代的市场期望，也是中信银行新零售的如虎添翼。
除了部门领军人，总行分管副行长，多位分行一把手，都是在行内零售体系里成长起来的领导干部。这样一组管理层垂直搭班，这样一支更年轻的零售管理团队，势必能更深刻理解零售业务、理解零售市场、理解零售客群；理解零售是一场关于数字化、生态化和敏捷性的考验；理解零售究其根本，是对客户人心的播种，是春耕秋收，是一条需要战略定力和毅力的长跑赛道。
方合英行长在年报发布会上表示，总行管理层支持新零售，将继续保持战略定力，持续保持战略投入，加大资源倾斜，包括网点资源、科技资源、人力资源、薪酬资源……
顶层有设计，基层有干劲。在资源的倾斜下， 2021年，中信银行大力扩充零售人才，强化一线零售队伍建设，加强理财经理配置。截至去年末，中信银行的支行理财经理队伍规模已经超过5000人，私人银行客户经理团队增员200名。未来这一势头还将延续，预计零售大数据领域的科技融合人员将会在2022年内增至百人团队。
ii. “四环”的次内层
次内层是在中信银行的层面，实现全行联动，以“财富管理-资产管理-综合融资”形成自体驱动、正向循环的价值链。

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“财富管理-资产管理-综合融资”这一价值链是如何正向循环的？

- “财富管理”在资金端，形成稳定的AUM规模和资金来源；

- “资产管理”则依托于理财子公司信银理财的优势与银行强大的资产组织能力，持续提高投研能力和产品竞争力， “资产管理”为“财富管理”打造货架；

- “综合融资”则是立足整体服务体系，全面提升优质客户和资产的获取能力。

这一价值链，是中信银行新零售“撑杆跳”的一根支杆，为新零售充分借力了中信银行的对公业务长板，实现“公私联动” 。
比如，中信银行企业客户多，代发的合作基础就大，给零售带来了天然的交叉获客土壤；依托对公业务服务的企业经营者、管理者较多，为这些高净值个人定制“公私联动”金融，他们又将成为中信私人银行的潜在客群；而强于对公和投行，也意味着资产端优势，可储备优质底层资产。
iii. “四环”的中间环
中间环是在中信集团层面，未来将依托中信集团的综合经营优势，基于「中信优享+」平台，释放亿级客户的规模效应，做大、做强财富管理规模，做优「中信幸福财富」统一品牌。
对标起点同样偏于对公业务的平安银行，他们曾经的“三年再造新零售”缘何成功？杀手锏之一，就是“拥抱集团” ，尤其是，依托寿险百万大军、全集团上亿的个人金融客户、3亿的互联网用户、丰富的金融场景。一个典型的案例是，平安将信托与银行的财富管理业务在产品和客户服务层面打通后，短短两年间就释放出了大量产能。

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