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 不过这个 VIP 指的不是 QQ 会员 ， 而是腾讯旗下 ， 一个叫心悦的俱乐部 。按心悦官网的描述 ， 只要你达到 VIP2 级 ， 就可以使用这个专属的 400 客服电话了 。 

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 那么 ， 怎么才能凑够 100000 分 ， 达到 VIP 2 级呢？也简单 ， 1Q 币 = 10 分 ， 想达到 100000 分 ， 充 1 万元就行了 。你狗哥表示很“便宜” 。 06 最后 ， 我们还是要回归现实理性解决问题：如何才能找到腾讯客服人工服务？想明白了 ， 其实也不难 。那就是反过来替腾讯想想：为什么在智能时代 ， 腾讯还需要招聘大量人工客服 。这么一想 ， 答案就很清楚了：

涉及到封号、资金等重大问题的 ， 必须人工出面；

机器给不出标准答案的 ， 没有路可言的问题 ， 必须人工出面；

触及到儿童消费等红线的敏感问题 ， 必须人工出面.....

所以下次 ， 如果你想接入腾讯人工 ， 只要找一些听起来非常严重的 ， 或者没有标准答案的问题 ， 就OK了 。另外 ， 腾讯一些产品也会有自己的官方 QQ 群 。根据有经验的网友介绍 ， 官方群里一般都有“管事的” ， 可以在群里添加负责人 ， 直接和他对话解决 ， 效率比找客服快十万倍 ， 最重要的是不用等 。但这种解决方式缺陷也很大 ， 主要在于通过这种方式找到对方 ， 对方虽然会解决问题 ， 但态度肯定不会像普通客服一样谦卑 ， 所以采取这种方法之前 ， 要有一个受气包的觉悟：你要享受我的服务 ， 就得忍受我的态度 。07 没有客服 ， 腾讯会怎样？鹅厂不care ， 常年雄踞华人富豪榜前三、坐拥3000亿美金市值的腾讯帝国的马盟主不care ， 主导腾讯资本帝国的刘炽平不care ， 年薪3个亿的微信之父张小龙也不care ， 他在意的是微信业务现在的数据和竞争怎么样 ， 以及如何让微信增加广告收入 。如今的腾讯再也不是当年需要马化腾换上女头像陪聊拉客、扮演女客服救火的时候了 ， 你说店大欺客也好、皇帝的女儿不愁嫁也罢 ， 腾讯的人工客服没有就是没有 。有的是一群依赖腾讯产品生活和工作、年薪不足六位数却要为几千亿美金市值操心的网友们 。但腾讯别忘了 ， 区区网民用户也有用脚投票的权利 。近年来 ， 想切入社交产品的大有人在 ， 从阿里的钉钉、锤子投资的子弹短信、今日头条的飞聊 ， 大佬们的社交产品的野心昭然若揭 。对互联网企业而言 ， 守业远比创业难 。哪怕是阿里创始人、功守道大师马云也曾说阿里十年以未必在 ， 可能三年内就不在了 。腾讯旗下产业无数 ， 坐拥中国最大两款社交软件 ， 日进数十亿 ， 或许确实有藐视用户的权利 。但狼一直在 。最后 ， 文章谨代表作者本人观点 ， 不代表犬马社平台意见 。对腾讯而言 ， 王以超的那句“不乏盛世危言的味道” ， 或许是这篇文章最好的注脚 。

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