领导力的八大秘诀 领导力有哪些秘笈?

1、信任
管理中首先要解决,但也最难解决的问题其实是信任问题 。如何解决信任问题呢?我们古老的“信任非黑即白理论”-“疑人不用,用人不疑“还能够指导我们的管理实践吗?据调查:有超过20%的职场人士对自己的直接上级不信任 。在调查中,能够非常信任上级的员工只占一成多 。可能有人觉得员工信不信任对管理者来说无关紧要,因为员工必须按照管理者的意愿行事 。但事实是,员工对上级的信任与否决定其表现 。对领导层缺乏信任,员工行为就会短期化——缺勤增加,拖延工作,准备后路,把建立对外关系看得比公司利益更重,要求短期现金报酬……这些短期行为会直接影响到团队绩效和部门效益 。
2、情绪
作为企业领导,我们经常会遇到这样那样的不快,情绪有时就像大海上的小舟,巨浪打来时可能被淹没,风平浪静或一帆风顺时可能会事半功倍,那么我们就让情绪这样左右我们的命运吗?不能,绝对不能!我们要学会驾驭这一叶小舟,不能成为情绪的奴隶 。不要让情绪左右、支配我们,而是要用我们积极的思想去主宰情绪 。
3、倾听
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯,我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去 。”
当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙 。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容 。于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!”
在企业中同样存在着这样的沟通障碍,因有许多有形和无形的束缚,使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义,你方唱罢我登场,谁也不做红脸人,沟通来沟通去,没有解决一点实际问题 。
这种情形非常可怕,因为沟通不能开诚布公,不能触及事件的本质,而在掩饰问题,回避矛盾,把管理者蒙在鼓里,严重影响到决策的科学性和适应性 。要“现场直播”还是“现场直憋”,自然勿庸质疑,那么管理者该如何避免员工“现场直憋”,做到充分有效的沟通呢?
4、包容
古人曰:“宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济”、“治国之道,在于猛宽得中” 。领导包容,就可以使近者悦远者来,天下归心 。佛家有云:“精明者,不使人无所容 。”《尚书》中有“有容,德乃大”之说,《周易》中提出“君子以厚德载物”,荀子主张“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂”,讲的都是领导者要加强个人修炼,学会包容,学会超脱 。
实践证明——假如你不按“包容”行事,那么,你就永远不可能成为一名真正的成功者 。试想,如果你因别人的一点过错就心生怨恨,一直耿耿于怀,甚至想打击报复,整日沉湎于一些琐事上,那么你还有精力发展自己的事业吗?所以,我说,学会善待下属,拥有豁达、包容的胸怀是成功领导必需走出的第一步 。
5、团队
1994年,斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体 。所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力 。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力 。


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