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智能手机的功能越来越强大了 , 但是数码产品在使用过程中偶尔会出现一些难以避免的小故障 。例如死机、反应迟钝那是时有发生 。那么 , 当手上的iPhone出现卡死无反应等问题时应该如何应对呢?下面提供几个方法做为参考 , 在iPhone出现问题时可尝试自救 。
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一般 , 当手机出现问题时 , 重新开机是解决问题的首要步骤 , 而在iPhone 7/7 Plus手机上 , 强制重启是要按住iPhone的「电源键」和「音量减键」 。一直按着直到手机屏幕变暗 , 并出现白苹果画面就算重启完成 。
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有时手机会卡死有可能是由于内存容量不足 , 导致系统缓存空间缩小 , 影响到系统的运行读写速度 。因此 , 平常iPhone最好能余留10%以上的内存容量比较妥当 。如果手机App垃圾文件或是系统缓存太多而导致内存空间不足 , 则可以进入系统「设置」清除一些不必要的垃圾文件 。打开「设置」>「通用」>「储存空间与iCloud用量」;选择「管理储存空间」 , 在里面可以查看所有App所占用的储存容量 , 如想删除则可直接点击进行删除 。像微信、QQ、视频软件、Safari等本身会累积大量缓存文件 , 想要删除这些资料而将整个App卸载重新安装太过麻烦 , 可直接进入该App的设置里面清除缓存资料 。以Safari为例 , 点击「设置」进入「Safari」中选择「清除浏览资料和网站资料」即可 。
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如果iPhone出现卡顿缓慢等情况 , 而且当时正处于充电或连接电脑状态 , 可直接拔掉数据线看看情况有没改善 。因为当手机在充电时有时会令手机过热 , 就会导致手机出现卡顿等现象 。
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如果重启或清除手机垃圾文件对手机都不管用的话 , 那就有可能是因为手机本身的一些设置不当而造成的冲突 , 这时可以考虑将手机恢复出厂设置 。进入手机「设置」>「通用」>「还原」>「还原所有设置」 。这样的重置方法不会影响手机内的资料 , 只是将手机设置恢复成出厂设置 , 不会删除iPhone任何现有资料 。
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要是上述方法都不管用的话 , 手机无法正常使用 , 那重新刷机或许是最好的办法了 。开启手机DFU模式 , 连接电脑通过iTunes来安装iOS系统可以减少可能出现错误的几率 。因为在DFU模式下 , 可以避免有问题的iOS安装到手机上 。
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1 , 用数据线将iPhone连接到装有最新版本iTunes的电脑上 , 按住「电源键」关闭iPhone并开启电脑中的iTunes 。2 , 按住「电源键」至少三秒 , 在按住「电源键」的同时 , 按住左边的「音量减键」并维持至少十秒 。“注意 , 如果进行以上操作时看到白苹果画面 , 即表示操作有误 , 必须重来 。” 3, 放开「电源键」并继续按住「音量减键」至少五秒 。(如果看到iPhone出现「连接iTunes」的画面 , 则表示按太久了 , 也一样要重来一次) 4, 当iPhone处于DFU模式时 , iTunes会提示检测到处于恢复模式的iPhone , 这时按照iTunes的提示步骤进行iOS系统安装即可 。
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