销售话术技巧和应变能力 业务员临场应变能力如何提升?销售话术与技巧雕琢是根本( 二 )


实战化细节拆分、雕琢得越多,训练得越刻苦,基本功越扎实——这是悟性、感觉、临场发挥能力等等快速提升的前提!拳台上与对手的对抗,与业务员面对客户时的互动道理是相通的!日常训练可以解决掉博弈、互动过程中绝大多数的问题、难题 。不至于上来就让对手给KO掉,不至于让客户第一时间就PASS掉业务员 。要想赢得比赛或者获得客户的认可、信赖与尊重,确实需要一些准备阶段漏掉的部分 。这时候确实需要有一些临场发挥的成分 。
但是!因为你拥有扎实的基本功与过硬的实战“招数”储备,需要临场发挥时,往往会生发出灵感与素材 。否则......
自问:
本来可以提前准备的,为什么要依靠临场发挥?
本来可以提前模拟演练,顺畅与客户沟通并说法客户的话术、内容,为什么要依靠临场发挥?
本来可以预料到的、十有八九会发生的问题,为什么不在与客户沟通过程中提前埋设伏笔,从而让好多问题不发生,又或者即使发生了,也更容易解决(因为你提前做了伏笔啊!)?
如果你真的理解了“什么才是真正的销售话术、销售技巧”,应该会知道实战化准备与训练的重要性 。你才能沉下心来去学习、研究、请教、训练、模拟...... 。只有如此,你才可能用最短的时间实现脱胎换骨!
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