客户经理是做什么的 客户经理的职责工作

我们看到招聘公司不同职责要求也是不同的,那么客户经理主要是做:维护客户关系,建立新客户,细分客户,有效监测和控制客户风险,保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,与客户进行业务谈判,最终是促进成交为目标 。
客户经理的职责工作有下面:
(1)访问 。对客户进行富有成效的拜访与观察 。
(2)细分客户 。确立目标市场和潜在客户 。
(3)风险管理 。有效监测和控制客户风险 。
(4)客户关系管理 。保持与客户的联系和调动客户的资源 。
(5)客户分析与评价 。对客户进行各方面的分析与评价 。
(6)沟通 。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系 。
(7)谈判 。与客户进行业务谈判 。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交 。
客户经理工作职责(一)
1、负责新客户开发,维护已有客户关系并与新的目标客户建立联系;
2、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售,完成公司下达的销售任务;
3、向客户提供与证券经纪业务相关的其他服务,传递公司产品与服务信息;
4、拓展和维护银行保险信托等金融机构或者其他业务渠道;
5、收集市场信息,了解投资者需求,参与策划营销活动并负责执行;
6、为客户提供全方位金融理财服务 。
客户经理工作职责(二)
1、负责营销资源和社会资源的开发和维护;
2、整合社会资源,完成工程销量目标 。
客户经理工作职责(三)
1、维护固定客户关系,保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围
2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会
3、分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议
4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解,并合理控制项目成本,完成既定业绩目标
5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写,并细化具体的执行流程
6、与第三方的沟通与协调,合理运用供应商资源,跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务
7、具备成熟完整的管理能力
8、管理团队成员,营造团结、积极、高效的团队工作氛围


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