销售体系包括哪些内容 销售重要的是什么

以下内容对于没背景没资源从事toB销售的普通人适用 。

销售体系包括哪些内容 销售重要的是什么

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做销售最重要的是什么?揭晓谜底:两个词——专业和自知 。
Part1-专业
专业 , 这是作为大客户销售 , 在这个职业上能以不变应万变的安身立命之本 。
同为大客户销售 , 可以有哪些不同?
雇主的行业不同决定了你卖的东西不同——我自己是高科技行业 , 卖过硬件、软件、云计算、人工智能相关的产品 , 我的人里有卖电器的 , 有卖广告的 , 有卖零配件的 , 有卖芯片的 , 有卖工业品的 , 有做智慧城市的;
客户公司的所属行业不同——传统行业比如交通、能源、电力、医疗、汽车、地产、物流、制造等等 , 新型行业比如互联网 , 还有一类比较特殊是跨国公司(虽然也有行业归属但是文化不太一样有些公司会单独列为一类);
客户公司的所有权性质不同——政府 , 国有 , 民企 , 合资等等;
项目每单金额量级不同——有几万的走流水多靠渠道的小单 , 有十万级的 , 也有百万千万甚至上亿级的;
项目决策链复杂度不同——有一个总监就能拍板的 , 也有几个子公司涉及十几个部门都要签字画押的;
客户个人的风格不同—— 有男有女有老有少 , 有强势的也有好打交道的 , 有弯弯绕绕的也有口直心快的;
什么是专业?我先给个“专业”在销售初阶段位的体现 , 对你会有所启发 。
虽说是初阶段位 , 但是在我看来很多销售“老人”都没达到这个段位 。很多新人问我 , “客户嫌我太年轻 , 认为公司不重视他们指派了一个毛头小伙子/黄毛丫头负责 , 怎么办?”
令人无奈的是:好多新人遇到这样的问题为了“让自己显老” , 直接一年内快速把自己修炼地“肥头大耳啤酒肚加持” , 以为这样就能跟客户对上话 。
你若想顶着一张充满青春气息的脸 , 赢得客户认可 , 我建议你好好修炼下“专业”基本功 。
Part2-自知
“自知”这个品质应该说不仅是销售这个职能 , 而是所有职业人士如果想掌控自己的人生 , 所需要的必备品 。

销售体系包括哪些内容 销售重要的是什么

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“尽管我收入不错然而我有自知之名还有更高 , 但我应该是‘收入不错’又‘活得不累’的少数人 。”
“自知”是什么?是“知道自己是谁” , “知道自己想要什么” , “知道自己该往哪个方向走” 。
话说回来 , 为什么“自知”对销售这份职业又尤为重要 , 因为在销售这份职业里日常经历的起伏远比其他职能大 , 今天有可能“你约不到一个客户” , 明天“另一个项目投标材料还没准备好” , 后天“另一个客户就找你报价”了 。
在这样比连续剧还刺激的日常里 , 你的“自知” , 你对自我的掌控能力 , 会成为你对工作、甚至人生以不变应万变的安生立命之本 。
文章转自马里奥知乎 。


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