文章插图
这次包老师邀请我来谈谈直播和品牌的影响和关联 。我觉得这个话题比较大 。可以说,在我看来,17年来,整个电商平台推的主要不是直播,而是短视频 。
我们也在和很多企业、商家甚至淘宝店做分析和汇报 。2018年,我们大概会对这个行业近200家腰部以上的商家做大量的分析 。
在整体的数据反映中,是有价值的,我开始觉得短视频应该是三种形态中最能带货的 。但是,通过我们综合数据分析结果,可以发现一个比例,直播占85% 。约9%的图文和不到10%的短视频 。
我们在这里也做了一些分析和总结,或许是因为智能手机的普及和移动流量的可控性,过去移动流量相当难控制,现在很多餐都有免费流量,这使得直播形式逐渐在电商平台上发挥主导作用 。
(一)
因为我做了十年的淘宝讲师,我在这里的感受是,我们把淘宝和直播连接起来,或者说从直播转化过来,相当于目前电商零售主动引流的一个新出路 。
因为在过去的十年里,只要商品从一开始就有,你的SKU越多,你的展示就越多 。后期有一种带标题关键词的推送搜索方式,在淘宝被称为直通车,然后带图文出现 。这种点击付费的形式被称为钻石摊位 。第三是我可以通过图文链介绍给第三方,或者拿成 。这叫淘客 。从免费到付费,到现在,原来的产品端是连接买卖双方的纽带,转向了基于内容的转化 。
我认为这是一个新的观点 。总的来说,它的形式和原来有很大的变化 。因为我们以前所有的电商产品都和我们线下的产品不一样,我们线下有一个导购,导购可能有机会从进店的买家和消费者的衣着和举止,甚至从他的眼神来分析她的消费能力,甚至做一些针对性的交流、互动和推送 。
在网上,作为商家,我们只能通过图文被动地展示商品、材料、款式等一些基本特征,然后通过图文展示出来 。
内容出现时以主播的形式出现,互动率也有所升 。另外,大家现在都知道,P图是一个基本功 。当消费者在网上购物,而你处于被动营销中时,你可能无法在许多方面增加消费者在你商店这个页面的停留时间 。而且,消费者网购其实是一个消解疑惑的过程,也就是我有很多疑惑 。
一般来说,如果我们拿一个比较大的品类,比如化妆品,它的产品适合我的皮肤,我们可能会线下直接对消费者进行实践锻炼 。比如我们把眼妆和美颜做到极致,让你的消费者躺在椅子上,然后给你一张左眼的美图,然后告诉你你的想法 。
言下之意是,如果你买单,我可以画你的右眼,给你免费化妆,否则,你就回去 。其实线下做一些互动是有方法的,线上是相当难的 。在服装方面,消费者经常会遇到一种情况,那就是看似服装在模特身上也相当贴合 。但实际购买后,可能就不到位了 。可能模特在里面像明星,在里面像小丑 。众所周知,如果我们做衣服,如果我们拍摄我们,我们可能不仅会使用灯光和摄影师,还会使用夹子和别针 。如果呈现这种图片,消费者可能会有一个非常大的解决点 。
通过直播、连续视频、360度维度、整体转卖,消费者可以更加了解这款产品 。过去几年,大家都在分阶段模式上下功夫 。通过我们的产品描述页面添加更多内容 。这个时候,消费者可能根本没有这样的耐心,尤其是现在更多的购物工具从pc转移到手机,其时间更加碎片化 。
坐下来,拿出手机的空闲时间 。另外,屏幕显示的大小,无论手机有多大,都控制不住 。与电脑相比,如何让消费者在这个时候有更多的时间留在店里或页面上是一个重要的方式 。
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