之后美国食品和药物管理局公布报告说,该机构调查人员在强生公司位于宾夕法尼亚州华盛顿堡的一家药厂发现了大量灰尘和受污染成分 。
2009年6月至2010年4月,这家药厂共收到46起消费者有关婴幼儿液体药品含有黑色物质的投诉 。
而强生对此没有做出任何措施,直到此事被大规模曝光,强生才开始召回问题药品 。
同样是2010年,强生15次召回,产品多达五十多种,几乎涵盖强生大部分产品领域,这一年甚至被网友们戏称为“强生召回年”,而此次事件也被成为“强生召回门” 。
可在强生大规模召回产品后,产品质量依旧没有严格把控 。
2013年,强生子公司被FDA强制召回部分型号的膝关节胫骨袖套,此次召回被FDA定为“一级召回” 。
这是FDA在“最严重”的情况下才会使用的强制召回,通常都是产品会导致使用者受到严重伤害 。
2016年,一位阿拉巴马州女性起诉强生,称因使用了强生婴儿爽身粉而罹患卵巢癌,法院判定强生赔偿7200万美元 。
而这只是那起震惊全球的“强生爽身粉致癌事件”的开始 。
事实上,从2012年就已经有人开始状告强生爽身粉致癌,多年来,成千上万名女性因强生爽身粉患上卵巢癌 。
她们有的人因病去世、有的人不得不切除子宫…
仅2016年一年时间,强生就因为此事被判罚3.07亿美元 。
到了2018年,强生再次被6610名患者起诉 。
而在这期间,中国市场的强生婴儿爽身粉,却一直畅销不断 。
不止如此 。
2019年,印度拉贾斯坦邦药品控制中心检测出强生婴儿洗发水样品中含有甲醛和石棉两种有害物质 。
其中石棉类杂质被国际公认为致癌物,长期吸入可导致石棉肺、肺癌等疾病 。而另一有害物质甲醛则对儿童和孕妇危害非常大 。
其中石棉这个后来被认为是媒体误导,但甲醛却是真实存在 。
并且这并不是强生产品中第一次被检测出甲醛 。
早在2011年,美国消费者组织“安全化妆品运动联盟”在官方网站发布报告《婴儿浴缸依然有毒》称,发现在美国、中国、澳大利亚、加拿大和印度尼西亚5国市场所售强生婴儿洗发水中含季铵盐-15物质 。
而强生对此的回应是微量甲醛释放,可抑制细菌滋生 。
无论石棉还是甲醛,都对人体有着非常严重的危害 。
而这些年来的一桩桩、一件件让人触目惊心的事故,让强生坚守的“信条格言”仿佛一个笑话 。
作为世界上规模最大、产品最多元化、分布范围最广的医疗卫生保健护理公司,强生如果不能保证产品安全,那么对于全世界喜欢使用强生的人们来说都是一场悄无声息的灾难 。
Vol.3
然而在这一系列质疑背后,强生的营收却从未受到影响 。
自诞生到如今,强生没有一年存在亏损,始终保持在一个大概的范围内,甚至还能保持增长 。
没办法,强生实在太强了 。
它的产品遍布全球、品牌名响彻全球 。
即使发生产品质量问题,也对基本盘造成不了太大影响 。
咱们中国有句俗话叫瘦死的骆驼比马大,更别提强生还“老当益壮”根本不“瘦” 。
除此之外,还有一点不得不提 。
身为老牌巨头,强生的实力远不止我们所看到的冰山一角 。
很少有人知道,强生除了“强生”,旗下还掌管着250家公司,几乎遍布全球所有国家 。
里面有全球最大的医疗设备企业、有包含十多个大品牌的消费品企业…这些公司的产品涉及到我们的方方面面 。
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