跟单员工资一般多少 跟单员的主要工作内容

外贸跟单:
负责产品的品质,防止出现与合同不符的颜色,规格,款式,以及对产品本身的质量监督,合格率的监督,出货数量的监督,出货时间的监督等等 。从生产到出口,一切都跟踪 。
外贸跟单员要掌握的基本知识:
1、一定的外语基础和专业外语
2、外贸出口基础知识
3、生产基础知识
4、产品包装基础知识
5、货运基础知识
6、外贸结算基础知识
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一 。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识 。
外贸业务员:
1.合同的确立、签署、执行和跟踪
1.1合同条款的确立
与客户协商、谈判,确立合同项目 。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花,品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款 。
1.2销售合同/形式发票的签署
1)确认合同条款后,由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传;
2)收取订金或信用证
1.3合同的执行
向工厂下达生产定单,所需文件包括:产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件 。
1.4合同跟踪
备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间 。
2.验货
主要是涉及合同条款的项目,如颜色,数量,规格,唛头,品牌等进行查验,保证按时、准确交货 。
3.产品发运和交付单证
2.1产品的发运
应在货备妥之前,前与船公司或货代联系,填写货委托单后传真给运输公司和供货方,安排发运事宜 。由运输公司持货委托到指定地点货,发运 。
2.2交付单证
1)把制作好的各种单据,包括箱单,装箱单明细,商业发票,单及原产地证副本交与客户确认 。
2)催收尾款,并寄发单据正本 。
4.售后问题的处理
3.1及时处理索赔问题
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理 。
3.2收集产品反馈信息
收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息,归纳,整理,为产品的整改和新产品开发供意见和建议 。
5.现有客户维护和新客户开发
4.1现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象 。
3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候 。
4)及时向客户供我司最新产品信息和产品目录 。
4.2新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源 。
6.其他相关职责
5.1外事接待
5.2建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐 。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用 。
5.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档 。
5.4交月/季度报表和年度总结 。
5.5注意升业务员自身产品知识、英语和业务能力 。
外贸业务员的工作内容和职责:


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