滴滴推出“嗷嗷吃饭”外卖业务的简单介绍

11月9日消息滴滴推出“嗷嗷吃饭”外卖业务,据Tech星球报道,滴滴从2020年开始测试的外卖餐饮服务“满足盖饭”近期更名为“嗷嗷吃饭”,目前在天津测试 。

据介绍,“嗷嗷吃饭”的背后主体公司(北京萨迪斯凡餐饮有限公司)中的原股东和现股东、监事,均为滴滴人力资源部门的人担任 。据知情人士透露,滴滴计划将国内的这项业务模式用于海外的外卖服务 。
据了解,“嗷嗷吃饭”从2020年年中在天津部分地区试点运营,试点范围涵盖了天津大学和南开大学 。目前,“嗷嗷吃饭”的合作商达30多家,成立7个品牌独立运营,以满足不同口味用户在菜品上的需求 。
“嗷嗷吃饭”点餐流程主要在微信端进行 。由同名公众号供点餐服务,选好商品后,进入结算界面,选择店内用餐或打包带走即可完成整个流程 。同时,“嗷嗷吃饭”供外卖配送服务,主打0元配送,配送时间在30-45分钟左右 。

(以下图片来源滴滴推出“嗷嗷吃饭”外卖业务:Tech星球官微)
此外,“嗷嗷吃饭”的菜品由平台统一采购供应,再让商家做成品进行售卖,保证质量可控,同时降低成本 。
除了C端的平台建设外,嗷嗷吃饭在B端同样自研了两款App 。分别是“嗷嗷吃饭商家”和“嗷嗷先锋” 。其中,嗷嗷吃饭商家App为商户定制接单及门店运营的工具,可实时监测菜品库存 。嗷嗷先锋App则是嗷嗷吃饭业务经理研发的商户签约及维护工具 。

值得一的是,同为打车软件的Uber于2016年在美国上线了一个名为UberEats的外卖业务,由于送餐速度快,受到不少用户的喜爱,迅速在全球多个城市上线 。
UberEats的送餐任务由Uber的驾驶员来完成,其完成一单服务通常只需要几分钟,但可赚取5美元的跑腿费,对于司机也多了一份收入,加速了外卖和打车业务之间的融合 。
滴滴吸取了Uber的外卖经验,也在巴西、墨西哥、日本等国上线“99 food”、“didi food”等不同的外卖平台 。

作者:刘峰


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