因此我又看了其它几个平台 ， 19年初的时候 ， 正好小红书首页feed改版 ， 在很强的向短视频方向转移 ， 并且他们的推荐做了很想的瞬时响应 。如果点击了几个短视频内容后 ， 几乎整个feed都会转向短视频 。因此 ， 我就开始在小红书上开始内容上传 ， 取得的观看数比抖音快手都高很多 ， 当时小红书的日活应该在1000多万 ， 也是一个比较大的平台 ， 足够我做内容实验了 。
（1）从做产品的角度看内容运营
因为我自己做的产品的内容主要偏情感类居多 ， 所以我在小红书发布作品的时候 ， 也是选了情感这一个主要品类 ， 当时我在搜索情感相关的账号时 ， 已经有一些几千粉丝的账号了 。
在确定了内容大方向后 ， 你会发现情感实在是一个包罗万象的分类 ， 有励志鸡汤 ， 有悲伤故事 ， 有爱情 ， 有亲情 ， 还有友情等等 ， 可以细分成数十个小的分类 。
那么到底该从哪一个类别入手呢？这应该也是所有做内容运营的需要回答的第一个问题 。
我在回答这个问题的时候 ， 回到了做产品的思路 ， 我把内容或者这个账号当做一个产品 ， 那么问题就变成了产品三个灵魂拷问：
你的用户是谁？解决他们的什么问题？你跟其他竞争对手有什么优势？首先用户是谁 ， 我当时在网上看过一些关于小红书用户画像的资料 ， 所以将我的目标用户定位和小红书主要用户画像一致 ， 「20多岁的年轻女性」 。
解决什么问题 ， 当时我觉得情感类的内容主要解决用户需要得到认可 ， 理解 ， 共鸣的心理诉求 ， 本质是在马斯洛需求层次理论中的社交和尊重需求 。
相比于其它一些类似的情感账号 ， 我在看了他们账号内容发现 ， 很多账号的内容风格严重不一致 ， 并且似乎表达的情感也是杂乱的 。有的是伤感 ， 有的是鸡汤正能量 ， 有的是男性的 ， 有的是针对女性的 。
因此当时我觉得我对于其他账号的优势就是 ， 我一定要严格把控内容的风格 ， 保证账号下内容的一致性 。但是这个优势一定也是在我探索出一个内容类型后才能建立的 。
（2）到底用户喜欢什么？
在回答了三个灵魂拷问之后 ， 我开始在小红书中上传内容 。刚刚开始的策略非常粗暴 ， 我直接把抖音快手中很多热门的情感视频 ， 陆续传到小红书中 。后来发现在其它平台爆火的内容在小红书上并没有很好的表现 ， 当时自己猜想是因为用户群很不一样 ， 导致对热门内容的喜爱会有差别 。现在想想 ， 很有可能是这些热门内容他们在其他平台早就看过了 。
遇到这个问题后 ， 我把出发点拉回到目标用户 ， 20多岁的年轻女性的视角 。20多岁的年轻女性会有哪些情感问题呢？
20多岁的女生大部分还没有结婚 ， 可能刚刚谈了一次到2次恋爱 ， 20多岁也基本到了初恋分手的岁数了 。并且这个阶段 ， 在没有找到未来的配偶前 ， 感情一直处于一种动荡 ， 对过去充满怀恋 ， 对未来充满憧憬 ， 对当下又是各种着急 ， 迷茫的状态 。
在有了这些思考后 ， 我挑选内容的方向进行了一些调整 。首先必须是女性向的内容 ， 所以那些鼓励男性的 ， 从男性视角出发的内容我都直接干掉 ， 比如很多描写男性在感情中受伤的视频和音乐等 。因此我选择的内容都是从女性视角去叙述一些分手后伤心难过 ， 迷茫等等内容 。

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